De activist en expert op het gebied van open data Jaime Gómez-Obregonheeft in samenwerking met eCityclic en met deelname van de AOC een werkdocument met specifieke voorstellen voor verbeter de portalen van transparència van de AOC, met de nadruk op ergonomie en gebruikerservaring bij overheidsaanbestedingen in Catalonië. Gepubliceerd in contracteren.cat, omvat de analyse die in 2024 is gemaakt op portalen, het detecteren van tekortkomingen en het voorstellen van oplossingen om een eenvoudigere, gestructureerde en begrijpelijke toegang tot contractuele informatie te garanderen.
Het document speelt in op de behoefte om deze portalen aan te passen aan de reële behoeften van de gebruikers, waardoor openbare informatie voor iedereen duidelijker en toegankelijker wordt.
Een gebruikersgerichte aanpak
Jaime Gómez-Obregón, bekend om zijn werk in transparència en data-openheidheeft soortgelijke projecten in andere gebieden geleid, waarbij de gebrekkige toegankelijkheid van veel overheidsaanbestedingsportals aan de kaak werd gesteld en oplossingen werden voorgesteld om deze portals efficiënter te maken. In dit geval heeft het document een praktische benadering gevolgd, gebaseerd op vier fictieve gebruikersprofielen om inzicht te krijgen in de verschillende moeilijkheden die kunnen optreden bij het verkrijgen van informatie:
- Mireia, secretaris van een middelgroot gemeentehuis met kennis van bestuur en overheidsaanbestedingen.
- Joan, ondernemer in de adviessector die regelmatig samenwerkt met publieke organisaties.
- Marc, een datajournalist die vaak informatie over werving raadpleegt.
- Paula, een verpleegkundige in een openbaar ziekenhuis zonder enige ervaring in werving en selectie of geavanceerde technische kennis.
De analyse van de interactie van deze profielen met het platform voor overheidsaanbestedingen (PSCP), het openbaar register van contracten (RPC) en de portalen van transparència De AOC heeft dit toegestaan. identificeer de belangrijkste barrièreeres technieken en begrip. Deze studie heeft geresulteerd in suggesties voor verbetering om het zoeken naar informatie te vergemakkelijken en maak de portalen van transparència toegankelijker en begrijpelijker.
Belangrijkste voorgestelde verbeteringen
- Intuïtieve dataviewers:Er is geconstateerd dat informatie over overheidsaanbestedingen vaak in ontoegankelijke formaten, waardoor het lastig is om te raadplegen. Om dit op te lossen, stelt het document de ontwikkeling voor van interactieve graphics en geavanceerde filters die gebruikers in staat stellen om gegevens beter te vinden en te interpreteren, en verschillende verbeteringen aan het huidige grafische model dynamiek dat de AOC dit zal implementeren in nieuwe versies van het portaal. transparència.
- Gebruik van gewone taal
Een van de meest voorkomende problemen met wervingsportals isovermatig gebruik van technische details en complexe juridische terminologiewaardoor het moeilijk te begrijpen is voor mensen zonder gespecialiseerde kennis. Het document beveelt aan om een duidelijke en directe taal, de informatie beter structureren, zodat deze begrijpelijker en toegankelijker wordt voor burgers en bedrijven.
- Actieve reclame en uniforme toegang tot informatie
Het document benadrukt ook de noodzaak om de wetgeving te verbeteren. actieve reclamemechanismenwaardoor contractuele informatie gemakkelijk toegankelijk is via de portalen van transparènciaDit omvat een betere structurering van gegevens en het creëren van enkele toegangspunten waar gebruikers alle relevante informatie kunnen vinden zonder dat ze door meerdere websites en systemen hoeven te navigeren. In dit verband beveelt het ook de oprichting aan van efficiëntere en gecentraliseerde zoekmachines, die voorkomen dat informatie over meerdere portalen wordt verspreid en een vloeiendere gebruikerservaring mogelijk maken.
Een document voor continue verbetering
Dit document is gepubliceerd met open licentie CC BY-SAwaardoor elk administratief of ontwikkelteam het kan gebruiken en aanpassen om hun wervingsportalen te optimaliseren en transparènciaHet uiteindelijke doel is om aan te moedigen toegankelijkere, efficiëntere en transparantere overheidsaanbestedingen, het bevorderen van burgerparticipatie en het verminderen van de administratieve lasten.
Deze samenwerking tussen Jaime Gómez-Obregón, eCityclic en de AOC representa een verdere stap in de richting van het verbeteren van actieve reclame bij overheidsaanbestedingen, waarbij de transparència en gebruiksgemak als fundamentele pijlers om de relatie tussen de overheid en de burgers te versterken. Vanuit de AOC zullen we, binnen onze mogelijkheden, deze en andere verbeteringen doorvoeren die we ongetwijfeld zullen blijven identificeren.
Raadpleeg het volledige document op: contracteren.cat
