- Open administratie
AOC-tevredenheidsonderzoeken: luisteren om digitale publieke diensten te verbeteren
Uit de gegevens van de 237.000 enquêtes die in 2024 zijn afgenomen, blijkt dat 80% van onze gebruikers zeer tevreden of tevreden is met...
De Open Administratie van Catalonië viert meer dan 20 jaar geschiedenis, twee decennia die de relatie tussen overheden en burgers radicaal hebben veranderd. De wereld is veranderd: van een papieren paradigma zijn we overgestapt op een digitaal universum, waar nabijheid en gebruiksgemak essentieel zijn voor burgerparticipatie.
Met deze verandering van tijdperk was het essentieel om de visuele identiteit van het AOC te heroverwegen. De uitdaging was duidelijk: maak deze overzichtelijker, eenvoudiger en meer in lijn met de fundamentele waarden van de organisatie: samenwerking, efficiëntie en gedeelde publieke dienstverlening.
De iconische "Open O" blijft het hart van het logo, een symbool van samenwerking en openheid. De leesbaarheid is echter aanzienlijk verbeterd: we hebben de vormen vereenvoudigd en prioriteit gegeven aan de essentie, door elementen zoals de rode kleur van de "C" en de term "Consorci" te schrappen. De typografie, modern en groter, zorgt voor een krachtige aanwezigheid op schermen. Zwart, gekozen als hoofdkleur, brengt eenvoud, neutraliteit en grote aanpasbaarheid aan elke digitale omgeving.

Een van de meest opvallende aspecten van deze nieuwe visuele identiteit is de veelzijdigheid ervan. Dankzij de nieuwe aanpasbare interfaces kunnen we beter aansluiten op de interfaces van de digitale diensten van elke overheidsinstelling. Ontwerp systeem voor burgers die we ter beschikking stellen. Zo staat de visuele identiteit van het AOC ten dienste van gemeentebesturen en overheidsinstellingen, en niet andersom. Zo schittert het digitale project van het land, maar plaatst het elke overheidsinstelling altijd als protagonist.
Naast het hoofdlogo is het ontwerp van de meeste logo's van de AOC-diensten, die tot nu toe nogal uiteenlopend en niet goed uitgelijnd waren, opnieuw ontworpen. Ze delen nu allemaal een gemeenschappelijke grafische lijn, gebaseerd op geometrische basisvormen – cirkels, vierkanten, driehoeken en lijnen – met afgeronde hoeken. Deze vormen worden een visuele taal:

Bijvoorbeeld de service Representa wordt geïllustreerd met twee figuren die zijn opgebouwd uit cirkels en halve cirkels.eres, wat het idee oproept van twee mensen in dialoog, terwijl Waarschuwingskanaal Het combineert de menselijke figuur met een driehoek om actie en alertheid op een directe en toegankelijke manier over te brengen.

Elke dienst is gebaseerd op een modulair raster, waardoor verticale en horizontale versies van elk imagotype (symbool + tekst) met stabiele verhoudingen mogelijk zijn. Deze modulariteit vergemakkelijkt de integratie van de nieuwe identiteit in allerlei ruimtes en kanalen, van de nieuwe EACAT naar elk digitaal platform.
Met deze nieuwe identiteit versterkt het AOC het gemeenschapsgevoel en biedt het tegelijkertijd elke dienst de mogelijkheid om haar functie op een heldere en persoonlijke manier uit te drukken.
de nieuwe AOC visuele identiteit Het is opgericht om samen te werken, te dienen en samen vooruit te gaan naar de digitale toekomst.