- Open administratie
Een decennium van erkenning: de speciale prijzen om te vieren
Het model vandigitale publieke infrastructuur (DPI, in de Engelse afkorting) voorgesteld door de Wereldbank en overgenomen door instellingen zoals het AOC vertegenwoordigt een fundamentele verandering in de digitalisering van overheidsdiensten, waarbij de nadruk ligt op het creëren van herbruikbare en gedeelde digitale oplossingen die zowel de publieke als de private sector ten goede komen. Deze aanpak streeft naar een inclusieve, efficiënte en duurzame digitale transformatie, waarbij de beperkingen van traditionele gefragmenteerde modellen worden overwonnen.
Voordelen van het DPI-model
DPI biedt een gemeenschappelijke digitale infrastructuur die hergebruik van belangrijke componenten zoals digitale identiteit, elektronische betalingen en gegevensuitwisseling mogelijk maakt. Dit verlaagt de kosten, voorkomt dubbel werk en bevordert de interoperabiliteit tussen sectoren. In tegenstelling tot traditionele geïsoleerde systemen, faciliteert DPI:
– Efficiëntie: Geoptimaliseerde middelen dankzij schaalvoordelen.
– Innovatie: bevordert de creatie van nieuwe digitale diensten door de particuliere en publieke sector.
– Inclusie: Garandeert toegang tot digitale diensten voor kwetsbare groepen.
– Schaalbaarheid: systemen die klaar zijn om mee te groeien met sociale en technologische behoeften.
Dit model verbetert niet alleen de gebruikerservaring, maar versterkt ook het vertrouwen in digitale diensten dankzij principes als privacy by design en robuust bestuur.
Vergelijking tussen de Wereldbank en de AOC
De Wereldbank beschouwt DPI als een wereldwijd instrument om de digitale ontwikkeling te versnellen, maar de AOC gaat nog een stap verder door dit model toe te passen op Catalonië, met een speciale nadruk op gedeelde diensten. Het AOC biedt herbruikbare oplossingen zoals idCAT, eFACT of Via Oberta, waarmee gemeenteraden en andere instanties toegang krijgen tot geavanceerde digitale diensten zonder dat ze deze helemaal opnieuw hoeven te ontwikkelen. Dit bespaart niet alleen middelen, maar zorgt ook voor een homogene ervaring voor burgers.
Terwijl de Wereldbank een algemeen kader voorstelt dat aanpasbaar is aan verschillende landen, heeft de AOC laten zien hoe dit model succesvol kan worden geïmplementeerd in een lokale context. Dit houdt in dat we samenwerken met publieke en private partijen om interoperabele en toegankelijke hulpmiddelen te ontwikkelen.
Impact tijdens de pandemie
Een duidelijk voorbeeld van de waarde van DPI was de COVID-19-pandemie. Landen met een robuuste digitale infrastructuur konden sneller noodhulp inzetten. In Catalonië maakten de AOC-tools het mogelijk om essentiële procedures op een flexibele en veilige manier te beheren, wat het belang van een gedeelde infrastructuur onderstreepte.
Uitdagingen en kansen
Ondanks de voor de hand liggende voordelen brengt de implementatie van een DPI-model ook uitdagingen met zich mee, zoals:
– Integreer bestaande systemen.
– De digitale kloof verkleinen door universele toegankelijkheid te garanderen.
– Bescherm persoonsgegevens tegen cyberrisico’s.
De AOC pakt deze uitdagingen aan met duidelijke strategieën, zoals trainingen in digitale vaardigheden, solide juridische kaders en technologieën die prioriteit geven aan veiligheid.
Kortom, het DPI-model transformeert niet alleen de publieke dienstverlening, maar stimuleert ook een inclusief en veerkrachtig digitaal ecosysteem. De AOC-ervaring dient als maatstaf om te laten zien hoe de voordelen van deze gedeelde infrastructuur maximaal benut kunnen worden ten behoeve van de gehele samenleving.
Meer informatie over dit model vindt u: Wereldbank IPR-model.