Vier dagen lang namen 19 leiders van de Saoedische regering, afkomstig uit lokale en nationale overheden en met een sterk technologisch profiel, in Barcelona deel aan een intensieve training over mensgericht ontwerp (UX), participatieve praktijken, gegevensbeheer, impactmeting i kunstmatige intelligentieHet doel: onderzoeken hoe we kunnen toewerken naar een opener en burgergerichter bestuur.
In dit kader, De AOC deelde haar digitale strategie en meer dan 20 jaar ervaring in het aansturen van de transformatie van de Catalaanse publieke sectorWe hebben uitgelegd hoe we van een bestuur met een geïntegreerd digitaal model, gebaseerd op drie pijlers: interbestuurlijke samenwerking, het aanbieden van gemeenschappelijke diensten i vereenvoudiging voor burgers.
Wij hebben ook gepresenteerd goede praktijken in open overheidhoe we de stem van burgers integreren in het ontwerp van diensten, en data- en AI-gebruikservaringen met ethische en transparante criteria. Daarnaast toonden we impactmeetmodellen waarmee we kunnen beoordelen of overheidsbeleid daadwerkelijk waarde genereert.
De uitwisseling was zeer verrijkend. Hoewel Saoedi-Arabië volgens de VN een voortrekkersrol speelt op het gebied van digitale overheid, is de actieve burgerparticipatie nog steeds beperkt. Deze context versterkt een kernidee dat we ook bij het AOC verdedigen: Bij digitale transformatie gaat het niet alleen om technologie, maar ook om organisatiecultuur, vertrouwen en open bestuur..
Dit soort initiatieven passen bij onze visie: technologie in dienst van de mens, met transparència en burgerparticipatieBij het AOC blijven we kennis delen en samenwerken met andere overheden om te komen tot een opener, inclusiever en innovatiever bestuur.
