Vanuit het AOC ontwikkelen we een pilotproject van een clouddienst die de automatisering van maatschappelijke rapportages over energiekwetsbaarheid mogelijk maakt, zowel het beheerproces als het opstellen van de rapportage. Het doel is om een taak die momenteel complex en inefficiënt is te standaardiseren en te vergemakkelijken.
Om de kwetsbaarheidssituatie in het rapport te kunnen aantonen, is een reeks berekeningen nodig die momenteel worden uitgevoerd, en over het algemeen handmatig. We zien ook verschillen in de formaten en transmissiekanalen, die per bedrijf en overheidsinstantie verschillen. Gezien dit gebrek aan standaardisatie en rekening houdend met het feit dat veel van de gegevens die nodig zijn voor het opstellen van het rapport ter beschikking staan van... Via Oberta In het kader van de AOC hebben we overwogen om dit pilotproject te ontwikkelen.
Wat zijn sociale rapporten over energiekwetsbaarheid?
Wet 24/2015 bepaalt in artikel 6 dat overheidsdiensten het recht op toegang tot basisvoorzieningen moeten garanderen aan mensen en gezinnen die het risico lopen te worden uitgesloten van woonruimte. Het legt ook een voorzorgsbeginsel vast, waarbij het leverende bedrijf, wanneer het de levering moet onderbreken, eerst een rapport moet opvragen bij de gemeentelijke sociale dienst om te bepalen of de persoon of het gezin zich in een van de risicosituaties van uitsluiting van woningen bevindt.[1].
Daarom moeten de verschillende basisgebieden van de sociale diensten maandelijks de bovengenoemde rapporten opstellen om de situatie van economische kwetsbaarheid te bewijzen in het licht van bezuinigingen die mogelijk zijn overeengekomen door de elektriciteits-, gas- en drinkwaterbedrijven als gevolg van niet-betaling.
Wat biedt de dienst?
De ontworpen dienst stelt het platform in staat om de .xls-bestanden te uploaden die energieleveranciers naar de verschillende basisdiensten sturen waar de betreffende contracten zijn geregistreerd. Na het uploaden verwerkt het BPM-systeem de gegevens en start het proces voor elk dossier. Allereerst wordt gecontroleerd of de contractanten geregistreerd staan bij de gemeente en of zij een dossier hebben geregistreerd bij de betreffende instantie.Hèstia, wat de daaropvolgende raadpleging van de gegevens autoriseert. Van daaruit berekent het parallel de coëfficiënten van zowel de houder als de begunstigden en doet het de bijbehorende oproepen naar Via ObertaZodra de consultatieverzoeken voor alle benodigde documenten compleet zijn, berekent het systeem de coëfficiënt en genereert het automatisch het model voor het energiearmoederapport door de verkregen informatie te verwerken.
Als u weet hoe de stroom werkt, is het belangrijk om enkele belangrijke punten te benadrukken die het proces moeilijk kunnen maken, zowel op juridisch als op organisatorisch niveau:
- Om de persoonsgegevens van alle samenwonenden te controleren en navraag te doen bij via oberta Je moet een sociaal dossier hebben. Hèstia van een van de personen in de wooneenheid.
- Het is noodzakelijk dat de gemeenteraad de benodigde consultatieverzoeken heeft verwerkt. Via Oberta om de berekeningen uit te voeren en een volgorde voor de gegevensverwerking vast te stellen.
Solvabiliteit van deze punten, het beschreven automatiseringsproces, is een kans om besparingen te genereren voor de administraties, zowel in termen van tijd als efficiëntie, waardoor de afgeleide administratieve taken aanzienlijk worden verminderd en een standaard wordt vastgesteld voor de basisgebieden van sociale diensten.
De ervaring die tot nu toe is opgedaan, is een eerste piloottest die is uitgevoerd bij de ABSS van Torroella de Montgrí, El Prat de Llobregat en Esplugues de Llobregat. Het zal nodig zijn om tests uit te voeren in andere organisaties voordat de oplossing definitief wordt geïmplementeerd.
Vanuit het AOC willen we de in de laatste alinea genoemde gemeenten bedanken voor hun deelname aan deze eerste fase en voor het leveren van alle benodigde informatie en inzet.
[1] De redenen waarom mensen als risicovol kunnen worden beschouwd, zijn de hoogte van het inkomen, het dreigende risico om hun huis te verliezen of dat er iemand is die afhankelijk is van energie.
