77% van de procedures verloopt digitaal: balans AOC 2022

Facebook Facebook Facebook Facebook Delen
Dit bericht is ruim 1 jaar oud. De inhoud is mogelijk niet actueel.

De digitale transformatie van administraties evolueert geleidelijk naar een volledig digitaal land. Vanuit het AOC evalueren we dit proces van digitale transformatie grondig en kunnen we bevestigen dat burgers, bedrijven en de samenleving in het algemeen jaar na jaar profiteren van de voordelen van de digitalisering van de publieke sector.

Het saldo van het gebruik van AOC 2022-diensten laat een stijging qua digitale procedures en bedraagt ​​77%5 punten meer dan in 2021. Vrijwel alle overheden garanderen digitale verwerkingsrechten en transparènciaVan deze bedrijven maakt 90% gebruik van AOC-diensten om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

AOC-diensten leveren besparingen op

Volgens de AOC-methodiek bespaart het gebruik van AOC-diensten tijd, papier en geld. specifiek 4 uur per persoon per jaar, 11 documenten per jaar en meer dan 500 miljoen euro. Daarnaast beoordeelt 79% van de gebruikers digitale overheidsdiensten positief of zeer positief.

Ondersteuning bij de digitale transformatie

Naast het leveren van digitale administratieoplossingen, begeleiden we vanuit het AOC administraties en overheidspersoneel bij de digitale transformatie. In 2022 behandelde de ondersteuningsdienst meer dan 70.000 aanvragen en organiseerden we opleidingen en workshops die door meer dan 4.200 mensen werden bijgewoond.

Om vanuit huis met de overheid te kunnen communiceren, is een digitale identiteit essentieel. We hebben momenteel 3 miljoen identiteiten verstrekt. idCAT mobiel of idCAT certificaten.

In de infographic kan je alle gegevens van de AOC 2022 Dienstenbalans raadplegen

Download infographic AOC 2022 (pdf)
Klik om te vergroten

Gepubliceerd in

Abonneer u op de AOC-nieuwsbrief

Ontvang wekelijkse doses vitamines om op weg te gaan naar digitaal bestuur

Gerelateerde items

Alles bekijken →
  • Open administratie

Wilt u ons helpen de AOC-blog en nieuwsbrief te verbeteren?

Bij AOC willen we dat de inhoud van de blog en de nieuwsbrief steeds nuttiger, praktischer en relevanter wordt voor uw dagelijks leven. Het is...
  • Open administratie ·
  • burgerdiensten

Proactieve overheidsdiensten in de EU: aanbevelingen, innovatieve praktijken en juridisch kader

Het Gemeenschappelijk Onderzoekscentrum (JRC) van de Europese Commissie heeft het rapport "Proactieve overheidsdiensten in de EU: gereedheid, volwassenheid en implementatiepaden" gepubliceerd (Nikiforova, Rodriguez...).
  • Open administratie

De AOC, op het III Congres voor Openbaar Bestuur: digitale transformatie in dienst van de mens.

Op 18 en 19 juni vond de derde editie van het Congres voor Openbaar Bestuur plaats in de Tecnocampus in Mataró, georganiseerd door de Catalaanse Vereniging...