- Open administratie
- Innovatie
- Elektronische verwerking
Het AOC organiseert een workshop om de ervaring van digital natives met betrekking tot digitale overheidsdiensten te verbeteren
De dienst bundelt de acceptatie-, ontslag-, herroepings- en verlengingsformulieren in één formulier: het wijzigingsformulier. Op deze manier blijven de face-to-face servicevormen van het platform, die voorheen werden bijgewoond door registratie, acceptatie, ontslag, intrekking en verwerking, slechts in drie vormen bestaan: registratie, wijziging en verwerking.
We erkennen de noodzaak om onze processen te vereenvoudigen en efficiënter te maken. Op dit moment vindt u op het tabblad rechtsboven van de service, waar u de downloadbare documentsjablonen vindt, slechts drie formulieren:
Deze vereenvoudiging optimaliseert het ontwerp en de presentatie van formulieren om ze intuïtiever te maken. De duidelijkheid van de beschikbare opties vergemakkelijkt het navigatieproces voor de overheidswerker en zorgt voor meer snelheid in de verwerking door burgers.
Vanuit het AOC streven wij ernaar om uw ervaring met onze service zo eenvoudig en efficiënt mogelijk te maken. Wij hopen dat u door deze vereenvoudiging van de Representa-formulieren de procedures met burgers eenvoudiger en handiger kunt beheren.