- Open administratie
Het gebruik van digitale diensten stijgt met 11%: saldo van het AOC 2023
Het parlement van Catalonië heeft de herdenking van de twintigste verjaardag van het Open Bestuur van Catalonië georganiseerd, een viering die de tussenkomst heeft gehad van de voorzitter van het parlement, Laura Borràs, de vice-president en minister van Digitaal Beleid, Jordi Puigneró, de president van Localret, Jaume Oliveras, de voormalige directeur van het AOC Joan A. Olivares en de algemeen directeur van het AOC, Àstrid Desset.
Het evenement, dat werd bijgewoond door zo'n 200 mensen die vanaf het begin tot op de dag van vandaag verbonden zijn met het AOC, werd bijgewoond door de meeste organisaties waarmee het AOC gedurende zijn twintigjarige bestaan heeft samengewerkt, van de Generalitat de Catalunya tot de Provinciale Staten, via de provinciale raden, gemeenteraden, bedrijven en andere Catalaanse openbare lichamen.
Het evenement werd bijgewoond door de expert in strategische innovatie en voorzitter van Lead to Change, Xavier Marcet, die in zijn toespraak benadrukte dat bij de oprichting van de Open Administration van Catalonië "er was een droom: een efficiëntere administratie, met minder bureaucratie en meer mondige burgers met nieuwe tools”. In die 20 jaar zegt Marcet dat de rol die het AOC heeft gespeeld “hij is fantastisch geweest, hij heeft in veel processen geholpen, hij heeft zeer belangrijke stappen voorwaarts gezet en hij heeft een erfenis achtergelaten, hoewel hij nog vele jaren moet doorgaan'.
Voor Marcet, “nu zijn we in een andere fase: het is tijd om de datatechnologieën te beheren en dit zal veel kosten omdat het sorteren en polijsten van de gegevens een zwaar en vaak bijna ambachtelijk iets is”. Echter, in het licht van deze uitdaging “er zijn spannende projecten in het land en we hebben buitengewone tools, zoals het Barcelona Supercomputing Center, om te blijven vechten voor de droom’ benadrukt hij.
Tot slot heeft Marcet de formule gegeven om door te werken: “Grote projecten hebben grote ambitie en ook grote nederigheid nodig'.
De voorzitter van het Parlement, Laura Borràs, heeft de noodzaak uitgesproken om "digitaal en niet alleen digitaliseren, aangezien het niet voldoende is om de middelen in te zetten, we moeten technologie ten dienste van de burger gebruiken om het nuttig te maken”. Borràs eindigde zijn toespraak door te stellen dat de geschiedenis van de AOC “het is succesvol, met een roeping tot dienstbaarheid aan het land en unanimiteit waarmee we het land kunnen tekenen dat we willen'.
De vice-president en minister van Digitaal Beleid, Jordi Puigneró, sprak over het spiegelen van het geval van Estland, waar de “Digitalisering heeft burgers mondiger gemaakt”. Voor de wethouder is het noodzakelijk om na te denken over de toekomst en te weten wat het AOC van de s. XXI. Volgens Puigneró, “we zijn duidelijk dat het niet de administratie van de twintigste eeuw in digitaal formaat hoeft te zijn, het is noodzakelijk om de cultuur te veranderen en de processen te verbeteren”, En is dat“de toekomst zal digitaal zijn of niet'.
De voorzitter van Localret, Jaume Oliveras, merkte op dat “zonder de technologen hadden we het land en de gemeenten niet vooruit kunnen helpen. De uitdaging voor de toekomst is om tijd te besparen om het overheidsbeleid te verbeteren”. Hij benadrukte ook dat “digitale transformatie is een onstuitbaar proces waarbij alle overheden betrokken moeten worden omdat de samenleving die we bedienen al digitaal is. Dit is onze onontkoombare inzet en het evenement dat we vandaag vieren is het meest tastbare voorbeeld ”.
Voormalig AOC-directeur Joan A. Olivares heeft speciale nadruk gelegd op AOC-DNA, dat voornamelijk wordt gekenmerkt door “de vasthoudendheid om niet op te geven en steen te hakken”. Voor Olivares was dit vooral in de begintijd essentieel, en het is dat “de dag dat het consortium geen steen meer hoeft te hakken, betekent dat het zijn functie van innovatie en verbetering en verandermanagement in het systeem niet meer vervult”. De voormalig directeur van het AOC heeft verklaard dat “het Consortium is geen structurele instelling van het systeem. Hij is een instrumentele agent, maar hij is een landenstructuur die werkt met en voor de administraties en die moet excelleren in zijn dienstverlening. In veel gevallen is het een algemene systeemschakelaar'.
De directeur van het AOC, Àstrid Desset, gaf een terugblik op waar we 20 jaar geleden stonden, waar we naartoe gaan en de aanzet voor digitale administratie die de COVID-19-crisis betekende. Volgens Desset, “de COVID-19 heeft ons slim gemaakt en de AOC-diensten ontslagen”. Momenteel, "we hebben 3 zeer duidelijke lijnen: de digitale identiteit promoten, de interoperabiliteit bevorderen en de digitale transformatie van de overheidsdiensten vergemakkelijken'.
Wat de gegevens betreft, legde Astrid Desset uit dat vandaag “76% van de procedures is elektronisch en dit levert een besparing op van 700 M euro per jaar”. Voor de directeur van het AOC is het duidelijk dat “We hebben nog een lange weg te gaan, maar een vergelijkende studie toont aan dat we boven de rest van de staatsraden staan, dat we 48% beter zijn in het naleven van de wet van transparantie en 236% daarboven in interoperabiliteit”. Daarnaast garandeert 99,9% van de gemeenten al dat ze zich digitaal kunnen identificeren.
Wat betreft de uitdagingen van de toekomst, “we willen uitmuntendheid in diensten bereiken: platforms verbeteren, het grondgebied versterken met interoperabiliteit en digitale identificatiesystemen opruimen om mobiel te werken en het leven van burgers gemakkelijker te maken"Hij legde uit.
Er is een onderdompeling gemaakt tijdens het evenement de virtuele AOC-ruimte gecreëerd binnen CatVers, de Catalaanse metavers ontwikkeld door het Blockchain Center of Catalonia (CBCat), van de Kamer van Koophandel van Barcelona.
Het evenement werd live gevolgd op het kanaal van het Parlement en je kunt het terugvinden volledige video van het evenement op het YouTube-kanaal van AOC. Ook beschikbaar foto's van de viering op het Flickr-kanaal van AOC.