De openingssessie, gehouden in het Josep Irla Auditorium in Girona, en gevolgd door de studenten persoonlijk en door iedereen die dat wilde, online via de Youtube kanaal van het AOC, reflecteerde op de concepten van digitalisering, transparència en open bestuur en de uitdaging voor overheidsinstanties om heldere communicatie te realiseren.
Daarom, Estrella Montolio Ik heb de studenten uitgelegd hoe concepten zoals modernisering van de administratie, efficiënte administratie, de afgelopen jaren steeds belangrijker zijn geworden. transparènciaDigitalisering en toegankelijkheid zijn gemeengoed geworden en worden gepresenteerd als noodzakelijke doelstellingen om te voldoen aan de behoeften en verwachtingen van de burgers van de 21e eeuw. De dagelijkse realiteit laat echter zien dat de gebruikelijke ervaring van burgers in hun communicatie met de administratie niet vloeiend, noch eenvoudig, noch duidelijk of vriendelijk is. Het wordt vaak een frustrerende, zo niet ronduit verontrustende ervaring. Een groot deel van de administratieve procedures is elektronisch geworden, maar deze verandering heeft niet geleid tot een vereenvoudiging van de processen of van het gebruikte taalgebruik; eerder het tegenovergestelde. Als burgers de communicatie van de regering echter niet begrijpen, worden we geconfronteerd met een efficiëntieprobleem (procedures duren langer), op economisch gebied ( gaandeweg gaan middelen verloren), democratisch (inzicht in de administratie die met de belastingen wordt onderhouden is een democratisch recht) en legitimiteit en vertrouwen (hoe kunnen we instellingen vertrouwen die op een verwarrende, ingewikkelde en vaak autoritaire manier worden benaderd?). Daarom is het implementeren van duidelijke communicatiemethodieken de grootste uitdaging voor onze administraties.
Girona was gastheer voor een nieuwe editie van COMTIC, de toonaangevende bijeenkomst voor ICT-professionals in Catalonië. Meer dan 300 mensen namen deel...
Het platform voor overheidsaanbestedingen (PSCP) en de gereedschappen eLicita Ze hebben afgelopen juni 2026 het certificaat van conformiteit met... verkregen.
