In het jaar 2020 bereikte de digitaliseringsgraad van het register van Catalaanse gemeenten 74%, wat een stijging van 100% is ten opzichte van het voorgaande jaar, en elke volwassen burger voerde 3,7 acties uit met identiteitsdigitale.
Deze cijfers laten zien hoe de COVID-19-pandemie het proces van digitale transformatie van overheidsdiensten heeft versneld. De toename van de mate van digitalisering van het register (aantal elektronische in- en uitritten tov het totaal) impliceert een afname van het gebruik van fysiek papier en een verbetering van de efficiëntie dankzij de volledig elektronische verwerking binnen de entiteit zelf. Evenzo heeft de digitale identiteit burgers in staat gesteld om allerlei procedures uit te voeren in de context van het sluiten van hun face-to-face-kantoren.
We berekenen de mate van digitalisering van het register op basis van gegevens van de AOC-diensten. Zo verkrijgen we het aantal elektronische inschrijvingen door de door de diensten gemaakte aantekeningen bij elkaar op te tellen. eTRAM (elektronische toepassingen), eFACT (elektronische facturen) en EACAT (elektronische interadministratieve inzendingen); het aantal elektronische outputs inclusief de door de diensten gemaakte aantekeningen eNOTUM (elektronische meldingen) en EACAT (elektronische interadministratieve transmissies); en het totale aantal in- en uitgaande transacties sinds de laatste transactie van het jaar, zoals geregistreerd door de dienst Uniform Register (MUX).
Van zijn kant, de acties met digitale identiteit, verkrijgen we ze van de authenticaties die met de VALID-service worden uitgevoerd.
U kunt in detail raadplegen op: infographic samenvatting van de belangrijkste indicatoren van de AOC in relatie tot zijn missie.
