"El Meu Espai"" is het inter-administratieve burgerdossier dat door de AOC wordt aangeboden in combinatie met de dienst Elektronisch Bureau en TransparènciaDeze module maakt deel uit van het MyGov-initiatief van de AOC, dat is opgezet om gepersonaliseerde, proactieve en transversale diensten aan te bieden. Burgers eisen steeds vaker flexibele, gebruiksvriendelijke en veilige overheidsdiensten. Mensen willen weten welke gegevens de overheid heeft, hoe en waarom ze die uitwisselt en in welke precieze status hun verzoeken zich bevinden. En ze vragen om deze informatie in een mobiele, gebruiksvriendelijke en eenvoudige omgeving.
"El Meu Espai", beschikbaar sinds 15 oktober 2020, beantwoordt aan deze behoefte en representa Een belangrijke kwalitatieve sprong voorwaarts om de relatie tussen burgers en openbaar bestuur te verbeteren, met een transversale, gepersonaliseerde en proactieve visie.
Wat zijn de doelstellingen van "El Meu Espai"?
- Dat burgers al hun procedures en acties kunnen raadplegen, met een interbestuurlijke kijk op de website van elke administratie, in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen van het Elektronisch Algemeen Toegangspunt geregeld in Wet 39/2015 van 1 oktober van de gemeenschappelijke administratieve werkwijze van overheidsdiensten.
- Dat burgers hun persoonsgegevens kunnen raadplegen en weten hoe overheidsdiensten deze gebruiken, conform wat de Algemene Verordening Gegevensbescherming regelt.
- Proactief vooruitgaan om in nieuwe behoeften van burgers te voorzien, met veiligheid en het bevorderen van bruikbaarheid en toegankelijkheid.
Hoe kom ik binnen bij “El Meu Espai"?
Om toegang te krijgen tot "El Meu Espai"U moet inloggen op het elektronische hoofdkantoor van elke entiteit en uzelf authenticeren met behulp van Idcat Mobiel, digitaal certificaat, Cl@ve of vrijwel elk ander authenticatiesysteem.
Welke informatie biedt het?El Meu Espai"?
AOC-diensten
- e-TRAM: informatie over de procedures die worden uitgevoerd met behulp van de e-TRAM-oplossing in een entiteit.
- e-NOTUM: raadpleging van alle beschikbare kennisgevingen en mededelingen van alle administraties met een transversaal zicht. De inhoud en praktijk van elektronische meldingen is te raadplegen binnen de dienst e-NOTUM.
- Via Oberta (sporen): inzage in de sporen (geen persoonsgegevens) van de inzageverzoeken die door de Catalaanse diensten zijn uitgevoerd met betrekking tot gegevens of documenten van een persoon. De sporen omvatten informatie over: organisatie, geraadpleegde dienst, doel, dossiernummer en datum.
- GELDIG: opvragen van authenticaties of elektronische handtekeningen gemaakt met de verwerkingsportalen van AOC-diensten en de portalen van Catalaanse administraties
Algemeen bestuur van de staat
- Informatie over procedures en acties beschikbaar bij het Algemeen Elektronisch Toegangspunt van het Algemeen Bestuur van de Staat.
Opmerking: vanwege een AGE-incident is deze integratie recentelijk niet operationeel geweest en hebben we geen oplossingsdatum.
Wat moet ik doen als ik een int ben?ereszat in en gaf toegang tot “El Meu Espai"Van de bedrijfswebsite?"
De module “El Meu Espai" is beschikbaar voor alle overheidsinstanties en publieke sectororganisaties in Catalonië. Het is toegankelijk via:
- Automatisch voor entiteiten die al gebruikers zijn van de Seu-e-service en Transparènciaen e-TRAM (tenzij anders aangegeven). Toegang tot “El Meu Espai" wordt uitgevoerd vanuit een gedeelte dat toegankelijk is voor de Seu-e-dienst en Transparència van elke entiteit. In de toekomst, en in de nieuwe e-TRAM (die momenteel in de pilotfase is), zal het een prominente plaats innemen in de catalogus van procedures.
- Catalaanse overheidsinstanties die geen gebruik maken van Open Government-diensten (Seu-e i Transparència) noch de AOC e-TRAM hoeft een verzoek in te dienen viaEACAT.
"El Meu Espai"Kan nu worden aangevraagd via het platform van de Catalaanse overheden." EACAT van EACAT Procedures > Aanbieder Consorci AOC, CAOC-service – Aanvraag voor diensten > Procedure “Aanvraag voor registratie en wijziging van AOC-diensten – Open Overheidsdienst: Seu-e, MyGov, Transparència en DDOO
