- Open administratie
- Innovatie
- burgerdiensten
Het AOC consolideert zijn chatbots met AI: meer mensen geholpen, hoge kwaliteit en 96% besparing
El Werkgroep Catalonië 2022, opgericht op 2 juni op verzoek van de regering van de Generalitat van Catalonië, heeft de conclusies van haar werk aan de regering gepresenteerd. Het is een multidisciplinaire groep die als doel had om talent uit zeer verschillende vakgebieden en disciplines te integreren en te rekenen op de inzet van het maatschappelijk middenveld bij het definiëren van beleid dat gericht is op het garanderen van het concurrentievermogen en de ontwikkeling van het land in de toekomstscenario's die kunnen worden afgeleid van COVID-19 .
De werkgroep Catalonië 2022 werd gecoördineerd door Victòria Alsina-Burgués en Genís Roca Verard, met de deelname van twintig experts uit verschillende vakgebieden, en heeft haar activiteiten in volledige onafhankelijkheid ontwikkeld.
De Catalonia 2022-werkgroep is van mening dat "de toegang tot cultuur moet worden verbeterd en dat het onderwijssysteem moet worden getransformeerd om een meer kritische en bekwame burgerij te hebben. Het is noodzakelijk om voor mensen te zorgen met een holistische kijk, wat iets anders is dan ze alleen te genezen, en toegang tot fatsoenlijke huisvesting is een krachtig instrument in de strijd tegen ongelijkheid. Het is essentieel om veel innovatie in te bouwen en het juridische en fiscale kader te actualiseren; soeverein, verantwoord en duurzaam worden in voedsel en energie; onderzoekscentra en daarmee kenniscreatie en -overdracht bevorderen; en veel beslissingen kunnen baseren op wetenschap en data. Maar er is vooral een flexibele en hervormde publieke sector nodig. Een administratie gericht op het creëren van publieke waarde, en niet alleen op het waarborgen van de netheid van procedures, die weet te werken in een netwerk."
Van de digitale overheid
De activering van het land dat in dit document wordt voorgesteld, vereist een administratie die gericht is op het creëren van publieke waarde die de deelname van het maatschappelijk middenveld bevordert en vergemakkelijkt; een administratie die verandering aanstuurt en katalyseert die gemoderniseerd is om een model van publiek-private samenwerking te kunnen orkestreren dat de betrokkenheid van het maatschappelijk middenveld (bedrijven, verenigingen, burgers) bij de ontwikkeling van het land en het welzijn van de mensen.
Er zijn nieuwe systemen nodig voor de selectie en promotie van personeel in de administratie, om de arbeidsonzekerheid te reguleren en om het overheidsmanagement te professionaliseren - te beginnen op het gebied van algemeen management - en om horizontale loopbanen en de mobiliteit van overheidspersoneel tussen verschillende administraties en entiteiten in de publieke sector die het uiterste bereiken waar iemand bijvoorbeeld een paar dagen bij de Generalitat kan werken en de rest van de week bij een gemeentehuis.
Er wordt voorgesteld om mechanismen te creëren om de activiteit van de administratie te evalueren op basis van de gegenereerde publieke waarde - en niet alleen op basis van naleving van de algemene voorwaarden - en om processen opnieuw te ontwerpen, de beheersautonomie van overheidsinstanties te vergemakkelijken en openbare audits aan te moedigen
Markeert doelen en acties
We belichten de meest opvallende doelstellingen en acties op het gebied van de digitale transformatie van de administratie:
Doelstelling 8 Maak een land van wetenschap en data
> Eis evidence-based beleid
> Breid open data repositories uit
> Publiek-private samenwerking in data van publieke waarde
> Zet Idescat om in het open en interoperabele datacenter van het land
Doel 9 Een publieke sector die talent promoot en aantrekt
> Bevorder nu al professioneel openbaar bestuur
> Projectwerkmodel dat talent bevordert
> Stimuleer horizontale loopbanen en mobiliteit
> Transformeer de school voor openbaar bestuur van Catalonië
> Regulariseer tussentijds
Doelstelling 10 Bestuur richtte zich op het creëren van publieke waarde
> Observatorium van de creatie van publieke waarde
> Bewerktijden verkorten
> Beheersautonomie van de entiteiten
> Publiek-private samenwerking
> Burgeraudits
> Toezicht op hervormingen
Doelstelling 12 Breng het land naar de cloud
> Eenmalig principe: u hoeft geen gegevens aan te leveren die de Belastingdienst al heeft
> Geef de burger controle over zijn gegevens
> Transversale gegevensarchitectuur
> Garandeer connectiviteit op het eerste niveau
> Nul digitale armoede