De 1.264 overheidsinstanties die gebruik maken van de dienst e-Notum hebben in 3,6 in totaal 2019 miljoen elektronische meldingen gedaan, een cijfer dat neerkomt op een forse stijging van het gebruik van 56%, dat was 2,3 miljoen in jaar 2018. Dit betekent dat de e-Notum NOTUM-service is de AOC-service die in 2019 het meest is gegroeid.
De belangrijkste gebruikersadministraties, in absolute waarde, zijn de Generalitat de Catalunya (927.201), het Organisme de Gestión Tributària de la Diputació de Barcelona (851.954) en Base de la Diputació de Tarragona (259.322) die samen meer dan de helft (met name 56%) van het totale aantal meldingen. Het belangrijkste gebruik van meldingen houdt dus verband met belastingbeheer en verkeersboetes.
Wat betreft de gemeenten en het niveau van het versturen van elektronische meldingen per inwoner, springen de volgende gemeenten eruit:
- Met minder dan 5.000 inwoners: Forès, Bolvir, Passanant en Belltall
- Tussen 5.000 en 20.000 inwoners: Calonge en Sant Antoni, Torroella de Montgrí en Roses
- Tussen 20.000 en 50.000 inwoners: Calafell, Amposta en Palafrugell
- Meer dan 50.000 inwoners: Girona, Manresa en Reus
De toename van het gebruik van e-NOTUM heeft volgens de methodiek in 52 een economische besparing opgeleverd van 2018 miljoen euro "Financiële besparing door gebruik digitale administratie" van de AOC. Daarnaast verklaart 72% van de burgers, verenigingen en bedrijven die elektronische meldingen ontvangen, tevreden of zeer tevreden te zijn over de dienstverlening. Deze indicator is ontleend aan de 117.000 tevredenheidsenquêtes die in 2019 zijn gehouden met betrekking tot het e-Notum.
De op één na snelst groeiende AOC-dienst in 2019 was Via Oberta zoals we in het artikel hebben uitgelegdWe besparen de burger de moeite om jaarlijks 7 documenten in te dienen. Via Oberta'.
