De professionals van de sociale diensten die Hestia gebruiken, moeten in hun dagelijks leven andere gespecialiseerde applicaties gebruiken om zeer diverse en specifieke aspecten te beheren, essentieel voor een uitgebreide ondersteuning van mensen zoals bijvoorbeeld thuiszorgdiensten, voedselbanken, gezicht face-to-face bezoeken in onder meer gemeentekantoren.
Het is om aan deze behoefte te voldoen dat het AOC-consortium een nieuwe functionaliteit in Hestia heeft ontwikkeld die de integratie mogelijk maakt, via webservices, van de raadpleging van de gegevens uit het persoonlijk dossier van de burgers van Hestia om andere ABSS-informatiesystemen te voeden, ofwel eigen ontwikkelingen of marktoplossingen.
Deze integratie vermijdt de repetitieve taken van professionals die tot nu toe de gegevens van mensen in verschillende applicaties moesten registreren en bijwerken. Bovendien voorkomt het de fouten van het dupliceren van taken en zorgt het voor een betere actualisering en kwaliteit van informatie.
El Hestia webservice die deze integratie van de basisgegevens van de persoon mogelijk maakt, is al beschikbaar voor alle ABSS-gebruikers en kan worden aangevraagd via een verzoek aan de dienst van Integratie ondersteuning van het AOC-consortium.
Binnenkort zullen er ook webservices verschijnen die het mogelijk zullen maken om naast het persoonlijk dossier van de burgers ook hun dossiers en hun afspraken geregistreerd in de agendamodule te raadplegen, wat de procedures en het beheer voor de gebruikers zal vergemakkelijken en versnellen. de Sociale Dienst van het ABSS die gebruik maakt van Hestia.
