- Open administratie
Meld je aan voor de conferentie "Revolutionaire lokale overheden" op 17 maart: Laten we muren slopen!
Kent u de innovatieprojecten van het AOC? We lanceren de ruimte "AOC Innovation" waar we de initiatieven laten zien die we promoten om de administratie van morgen vandaag een realiteit te maken. We delen de experimenten en projecten die we aan het koken zijn en waarvan we hopen dat ze de Catalaanse overheidsdiensten zullen helpen op hun reis naar transformatie.
Het gaat om het aanbieden van digitale openbare diensten die de administratie helpen zich aan te passen aan een wereld die een digitale revolutie doormaakt met enorme en plotselinge veranderingen, door te reageren op de nieuwe problemen, behoeften en verwachtingen van de samenleving waaraan niet kan worden voldaan met de gebruikelijke oplossingen.
We doen het bescheiden op basis van concept- en pilottesten en met beperkte middelen. We zijn echter aanhangers van de filosofie van Captain Lettuce 'kleine veranderingen zijn krachtig'. Vooral de kleine veranderingen die de status-quo in twijfel trekken en in opstand komen tegen een van de gevaarlijkste zinnen in de regering "omdat we dat altijd hebben gedaan". Grote denkers en vernieuwers hebben met andere woorden hetzelfde gezegd.
We dringen aan op kleine veranderingen, maar ze streven een grote missie na: bijdragen aan het vergroten van de tevredenheid van het publiek en het vertrouwen in digitale overheidsdiensten. Op welke manier?
- leren ontwerpen door mensen centraal te stellen
- het verkennen van geavanceerde technologieën die, indien toegepast, kunnen leiden tot meer flexibele, gemakkelijke, veilige en proactievere services
- bevordering van open standaarden, open data, interoperabiliteit en het gebruik van clouddiensten
- methodologieën voorstellen om de tevredenheid van gebruikers van openbare diensten nauwgezet te meten, de economische en tijdsbesparing te evalueren die gepaard gaat met de implementatie en het gebruik van digitale administratie, enz.
U vindt de uitdagingen en projecten die we hebben gelanceerd om nieuwe oplossingen te genereren die een echte impact op de samenleving kunnen hebben, door in deAOC-innovatieruimte en ontdekken wat er in onze keuken staat te koken.