- Open administratie
AOC-tevredenheidsonderzoeken: luisteren om digitale publieke diensten te verbeteren
Uit de gegevens van de 237.000 enquêtes die in 2024 zijn afgenomen, blijkt dat 80% van onze gebruikers zeer tevreden of tevreden is met...
Het AOC Consortium presenteert het negende rapport over e-overheid, overeenkomend met de maand april 2012, met meer gegevens over de mate van adoptie van e-overheidsdiensten in Catalaanse lokale instanties.
De belangrijkste gegevens die uit dit rapport naar voren komen zijn:
De toename van 128 naar 196 gemeenten die gebruik maken van veiligheidsdiensten door preventieve analyse van externe kwetsbaarheden (een stijging van 7,2%).
De oprichting van nieuwe elektronische kantoren; ze hebben momenteel 151 gemeenten (1,6% meer) en 11 provincieraden, vier meer dan in het vorige rapport.
De geleidelijke toename van het aantal raden dat gegevens van andere administraties gebruikt; er zijn er al 311 (32,8% van het totaal). In één jaar tijd is dit aantal met ruim 13% gestegen, waardoor de uitwisseling van gegevens en elektronische documenten tussen overheidsdiensten is vergemakkelijkt.
Aan de andere kant bevat het rapport, als nieuwigheid, indicatoren over de entiteiten die een regelgeving inzake elektronische hoofdkantoren en elektronische registratie hebben goedgekeurd. U vindt ze, samen met de parameter die verwijst naar de reglementaire verordeningen van de Elektronische Administratie, in de rubriek "Reglementen".
Tot slot wil ik een nieuwe nuance benadrukken in de criteria voor entiteiten die elektronische facturen accepteren. Vanaf nu wordt ervan uitgegaan dat iemand ons de dienst alleen aanbiedt als hij de mailbox voor e-factuurbezorging op zijn website heeft gepubliceerd. Volgens de huidige gegevens beschikken 90 gemeenten en 26 regionale raden er al over.
De gegevens uit het 9e rapport en eerdere onderzoeken kunt u raadplegen in de rubriekRapporten over e-administratie. U kunt ook de meest recente gegevens raadplegen die zijn opgenomen in de interactieve kaart van Catalonië.