- Open administratie
AOC-tevredenheidsonderzoeken: luisteren om digitale publieke diensten te verbeteren
Uit de gegevens van de 237.000 enquêtes die in 2024 zijn afgenomen, blijkt dat 80% van onze gebruikers zeer tevreden of tevreden is met...
Tussen 26 september en 9 oktober werd de eerste editie van de virtuele cursus voor beheerders van registratie-entiteiten gehouden via het Punt TIC-netwerk (Ministerie van Bestuur en Openbare Administratie). idCAT.
Sinds 2004 heeft de Catalaanse certificeringsinstantie al bijna 2.000 operators getraind in de face-to-face cursus. De virtuele cursus vervangt de face-to-face cursus en biedt verschillende voordelen voor operators:
1. Hiermee kunt u de cursus volgen zonder dat de operators hoeven te reizen, omdat deze toegankelijk is vanaf elke computer met internettoegang
2. Elke operator volgt de cursus in zijn eigen tempo, omdat de inhoud gedurende de twee weken van de cursus 24 uur per dag beschikbaar is
3. Maakt het mogelijk meer operators te trainen, omdat er geen beperking is van de fysieke ruimte van een conventioneel klaslokaal
4. Er is een belangrijke herziening en update van de cursusinhoud uitgevoerd om deze informatiever en begrijpelijker te maken
In deze eerste editie werden bijna 40 operators opgeleid, en zij waren zeer tevreden over de ervaring. De tweeeres De edities verschijnen in november en februari. Alle informatie en het inschrijfformulier vindt u via de volgende link: http://www.catcert.cat/RECURSOS/Formacio/Formacio-en-linia/Operadors-ER-idCAT. Zowel nieuwe operators en servicemanagers als degenen die al een face-to-face training hebben gevolgd, kunnen zich registreren.