Het AOC-consortium heeft in samenwerking met de gemeenteraad van Sant Feliu de Llobregat een video gemaakt die laat zien hoe het gebruik van alle tools en diensten die momenteel beschikbaar zijn, de administratieve verwerking maximaal vereenvoudigen, het recht van burgers waarborgen om geen documentatie te verstrekken die in het bezit is van overheidsdiensten en om via elektronische middelen toegang te krijgen tot openbare diensten.
De procedure die wordt geïllustreerd, is de aanvraag voor thuiszorgdiensten die criteria voor sociale prijsstelling toepassen.
zien de video.
De gegevens die van andere instanties nodig zijn voor het opstellen van technische rapporten die tijdens de verwerking van het dossier worden gegenereerd, worden verkregen via "Via Oberta”, wat, mits vooraf overeengekomen en met de toestemming van de burgers, toegang mogelijk maakt tot de gegevens die nodig zijn voor de verwerking.