Naast het werk om het platform te verbeteren, is er de afgelopen tijd ook vooruitgang geboekt in de integratie van e-TRAM naar bestandsplatforms.
precies het stadhuis van Llagostera (Gironès), -die fungeerde als e-TRAM-integratiepiloot met de casusoplossing van de Diputació de Girona-, sinds deze week heeft het al lopend.
Concreet zijn er 4 procedures geparametriseerd in de e-TRAM:
- generieke instantie
- gebruik van apparatuur
- verzameling van andromines
- klachten en suggesties
De eerste drie procedures zijn geïntegreerd met het dossierplatform van de Diputació de Girona, zodat zodra de burger een procedure met e-TRAM heeft doorlopen, de ambtenaar vanuit de backoffice zelf van de e-TRAM een actie die alle informatie van het verzoek naar de tool voor bestandsbeheer stuurt, waardoor een dossiernummer wordt verkregen en de omslag ervan wordt gemaakt. Vanaf dit moment zal het beheer van de procedure moeten worden voortgezet vanuit het dossierplatform, maar met de mogelijkheid om statuswijzigingen door te geven in de e-TRAM burgermap.
Er moet ook worden opgemerkt dat met het werk met de gemeenteraad van Llagostera ook een tweede belangrijke mijlpaal is bereikt: wanneer de burger de instapregeling maakt, e-TRAM maakt de inschrijving voor elektronische registratie mogelijk. ERES vanuit het stadhuis– aangeboden in ASP-modus door de provinciale raad van Girona – in plaats van dit te doen in het telematica-hulpregister. EACAT.
Op basis van deze ervaring zal het nodig zijn om de te volgen stappen te definiëren voor de promotie van dit systeem in de overige gemeenten waar gewerkt wordt aan de uitrol van bestandsoplossingen, evenals de mogelijkheid om inschrijvingen in het register te doen. ERES van elke entiteit.
U kunt het persbericht van de gemeenteraad van Llagostera raadplegen op: http://www.llagostera.cat
