In de loop van deze ruimte is een van de belangrijkste aspecten waarop we ons zullen concentreren, de kennis van de e-TRAM en al zijn diensten.
Of het nu is om ons interne beheer te verbeteren, of het nu is om beter te begrijpen wat het ons te bieden heeft, of het nu gewoon uit nieuwsgierigheid is... of het nu om welke reden dan ook is of voor allemaal tegelijk, ik weet zeker dat een goede kennis van de platform zal een impact hebben op een toename van het eindgebruik van elektronische verwerking door burgers, een doelstelling die altijd voor ogen moet worden gehouden.
Er moet natuurlijk aan gewerkt worden... En de e-TRAM moet vooruitgaan op aspecten als bruikbaarheid, het vermogen tot zelfbeheer of integratie, en ook meer procedures hebben... Maar het is ook essentieel dat de openbare werker, de ware bestuurder van de dienst, hem leren kennen, zijn angst verliezen en die opties kunnen inzetten, zowel de beschikbare als de opties die binnenkort zullen komen, en we zullen deze taak samen uitvoeren vanuit deze ruimte.
Voor nu stel ik je ter beschikking een paar video's denken om het gebruik door burgers te stimuleren die ik u uitnodig om te linken van uw website:
http://www.aoc.cat/index.php/ezwebin_site/content/view/full/2811
