- Open administratie
AOC-tevredenheidsonderzoeken: luisteren om digitale publieke diensten te verbeteren
Uit de gegevens van de 237.000 enquêtes die in 2024 zijn afgenomen, blijkt dat 80% van onze gebruikers zeer tevreden of tevreden is met...
De gemeenteraad van Barcelona heeft de vergunningsdienst hervormd door elektronische vergunningen te implementeren met als doel een efficiëntere, veiligere en transparantere verwerking van de aan burgers verstrekte vergunningen te garanderen. Het nieuwe systeem omvat een reeks administratieve aanpassingen die, samen met een nieuwe computerapplicatie, de doorlooptijd van bouwvergunningen zullen verkorten. Zo zijn de meest complexe te verwerken licenties in maximaal twee maanden opgelost.
De verzending van deze documenten zal via de dienst gebeuren VIA OBERTA van het AOC Consortium en omvat de digitale handtekening, elektronische betaling en de vereenvoudiging van aanvragen. Het geschatte aantal transacties dat via dit nieuwe systeem zal worden uitgevoerd, bedraagt 37.115 jaarlijkse licenties en vergunningen en zal vanaf het tweede semester van 2010 worden toegepast op licenties en vergunningen voor grote en kleine werken.
Raadpleeg de meer gedetailleerde informatie over deze dienst.