De bevoegdheidsverdeling en de organisatiestructuur van ons openbaar bestuur betekenen heel vaak dat, om te voldoen aan de vraag naar openbare diensten van een burger, die het als één enkele dienst beschouwt, meerdere instanties van verschillende administraties moeten optreden.
Het feit is dat, wanneer de burger documenten en, in het algemeen, informatie van de verschillende administraties nodig heeft om toegang te krijgen tot een bepaald voordeel of dienst van een van hen, overbodige gegevens worden gebruikt en opgevraagd, wat leidt tot ·het aanvragen van een echte bedevaart voor de bestuursorganen die aan het proces deelnemen.
Om deze situatie te verhelpen, promoten we vanuit het Consorci Administración Oberta Electrònica de Catalunya (Consorci AOC) een uitgebreid systeem van telematische uitwisseling van de gegevens en documentatie die nodig zijn voor de verwerking van bestanden om te voorkomen dat burgers, bedrijven en organisaties leveren op papier deze informatie die al in handen is van de administraties of andere instellingen. Dit alles komt door het gebrek aan interoperabiliteit van de informatie die in het bezit is van de verschillende overheidsdiensten.
Zo moeten het intensieve gebruik van ICT en de mogelijkheid om de workflows van de verschillende bestuursorganen te integreren via elektronische netwerken redundanties voorkomen en als direct gevolg de responstijden van de administratie aanzienlijk verkorten.
Om dit mogelijk te maken, is naast technologische oplossingen voor connectiviteit (technische interoperabiliteit) en herkenning en begrip van de uitgewisselde data (semantische interoperabiliteit) ook organisatorische interoperabiliteit nodig op basis van afspraken hierover die rechtszekerheid geven aan gegevensuitwisseling en de rol die elke organisatie speelt in het proces.
Dit is de doelstelling van de raamovereenkomst voor interoperabiliteit die onlangs is goedgekeurd door de Generalitat de Catalunya, het AOC-consortium, de gemeenteraad van Barcelona en het Localret-consortium. representavan de overige Catalaanse gemeenteraden. Je hoeft alleen maar lid te worden om van de voordelen te profiteren.
We winnen allemaal!
Joan A.Olivares
Directeur
AOC-consortia
Raadpleeg de volledige tekst van de raamovereenkomst voor samenwerking ter bevordering en ontwikkeling van de interoperabiliteit van de informatiesystemen van de Catalaanse administraties op de website van het AOC Consortium.
