Què és el catàleg de tràmits i la carta de serveis?

El catàleg de tràmits és la llista de tots els tràmits que ofereix un ens.

Dins del catàleg de tràmits estan definides les cartes de servei, on es mostra tota la informació relacionada amb un tràmit en concret:

  • La descripció del tràmit
  • Qui ho pot sol·licitar
  • Temps de resposta del tràmit
  • Quan es pot sol·licitar
  • Documentació que es requereix per realitzar el tràmit
Aquesta informació ha estat útil? NoSí
El 58% l'ha trobat útil (19 vots)
Millora aquest contingut

0 Comentaris

Icona d'un globus terraqüi