Motius d’error durant l’ús de l’idCAT Mòbil
Tot i que el procés d’identificació amb l’idCAT Mòbil en els diferents tràmits de les administracions públiques és molt senzill, es poden produir situacions en les què no es completi correctament. A continuació tens alguns dels possibles motius:
Error | Possibles causes | Proposta de solució |
No he rebut l’SMS amb el codi ![]() |
L’operadora de telefonia que envia l’SMS ha registrat alguna incidència. |
|
Si no hi ha cap incidència, pot ser perquè tingui bloquejada la recepció de SMS o similar. |
|
|
Móbil i document indicats no donats d’alta | El mòbil indicat no és el de l’alta |
|
Estàs deixant espais en blanc |
|
Aquesta informació ha estat útil?
El 20% l'ha trobat útil (1555 vots)
Millora aquest contingut
0 Comentaris