El responsable del servei ha rebut noves TCAT. Què ha de fer?
Quan el responsable de servei d’un ens rep certificats digitals ha de seguir els següents passos:
- accedir a la Carpeta del subscriptor fent ús del seu certificat digital vigent
- clicar en l’opció “Lliura”
imprimir el full de lliurament del/s certificat/s rebuts. Com es pot obtenir el full de lliurament? - fer signar aquest/s full/s de lliurament al/s titular/s del certificat
- lliurar la TCAT al/s titular/s
- un cop disposa del/s document/s signat/s tornar a seleccionar a la Carpeta del Subscriptor.
- clicar a l’opció “Lliura“
- seleccionar les caselles dels certificats que acaba de lliurar i clicar al botó “Envia”.
- apareix una pantalla de confirmació de l’operació seleccionada, clicar en el botó “Signa”
Un cop fet, el sistema enviarà automàticament per correu electrònic els corresponents codis PIN i PUK als titulars dels certificats (a l’adreça de correu continguda en el certificat). - indicar el PIN de la TCAT pròpia (del responsable de servei) per signar l’operació.
- s’enviarà automàticament un correu electrònic al/s titular/s del/s certificat/s amb els seus codis PIN i PUK
Més informació:
Aquesta informació ha estat útil? 
Sí
No
SíNoEl 60% l'ha trobat útil (5 vots)
Millora aquest contingut
La descripció ja no s’adiu amb la nova pàgina. De fet enlloc hi diu ‘lliura’, fins i tot la icona d’enviament té l’etiqueta de ‘reenviar pin/puk’. Crec que l’usuari ocasional ha de temptejar i desxifrar moltes coses.
Hola,
Hem modificat la FAQ en relació amb el teu comentari, relacionant l’enllaç a la nova carpeta del subscriptor.
Gràcies per la teva aportació.
Intento anar al carpeta del subscriptor mitjançant l’enllaç del primer pas d’aquesta pàgina. Es impossible. M’envia a la pàgina anterior, que és exactament d’on venia, i entro en un bucle. Com puc anar a la carpeta del subscriptor ?
Hola Oriol,
Per tal d’accedir a la carpeta del subscriptor, hauràs de seleccionar l’opció que necessitis a la següent FAQ: ACCÉS A LA CARPETA DEL SUBSCRIPTOR
Si tens algun dubte addicional, pots contactar amb el nostre Centre d’Atenció a l’Usuari a través del botó “obre una petició” que trobaràs al marge superior dret d’aquesta mateixa pàgina.
Atentament,
Suport AOC