Què és Mobile Connect?

És la forma més simple i segura d’autenticar-se als llocs web, sense necessitat de recordar logins i passwords. Usar-lo és molt senzill: cliques a la icona de “Mobile Connect”, (com es fa per exemple amb “Login with Facebook”) i després consultes el teu mòbil, perquè des d’ell donaràs el teu permís per seguir endavant. Es completament gratuït i segur. Aquest servei s’ofereix en fase de pilotatge amb algunes limitacions que podeu consultar en aquest apartat.   Contingut Relacionat: Com em dono d’alta a Mobile Connect?   [...]

Quines són les limitacions del pilot de Mòbil Connect?

El servei Mobile Connect es troba en fase de pilotatge. Això implica que avui dia, el servei es presta amb algunes limitacions que es detallen a sota: el procés d’alta a Mobile Connect inclou el procés d’activació a la web de l’operadora de telefonia. Aquest pas no contempla als usuaris d’empresa que no tinguin accés a “l’àrea de client” del web de la seva operadora i per tant, aquests, no poden activar Mobile Connect. el pilot, només funciona amb les operadores integrades amb Mobile Connect: Movistar, Orange, Vodafone. no es contempla la portabilitat entre operadores o canvis de SIM. els usuaris que [...]

Com em dono d’alta a Mobile Connect?

Per tal de poder fer ús del sistema d’identificació Mobile Connect per fer tràmits amb les Administracions Públiques catalanes, cal que hagis tramitat l’alta a idCAT Mòbil i activar l’opció que permet aquest mètode d’identificació amb la teva operadora de telefonia: A sota podeu consultar els enllaços a les FAQ d’alta de les operadores telefòniques que a dia d’avui ofereixen el servei: Movistar Orange Vodafone         [...]

Com faig servir Mobile connect?

Per fer servir el mètode d’identificació digital Mobile Connect per fer tràmits amb les Administracions Públiques Catalanes, caldrà que tinguis en compte dos requisits previs: Estar donat d’alta a la Seu Electrònica de la Generalitat de Catalunya (procés d’alta a idCAT Mòbil) Activar l’opció que permet aquest mètode d’identificació amb la teva operadora de telefonia:A sota podeu consultar els enllaços a les FAQ d’alta de les operadores telefòniques que a dia d’avui ofereixen el servei: Telefònica Orange Vodafone Un cop hagis seguit, només una vegada, els passos descrits podràs fer servir el mètode d’identificació en aquells tràmits amb les Administracions [...]

Què faig si obtinc un error identificant-me amb Mobile Connect?

Si en el procés d’autenticació mitjançant Mobile Connect obtens un error, hauràs de verificar que has finalitzat correctament el procés d’alta, tant per les accions prèvies a tenir en compte, com pels requisits tècnics per fer-ne ús: Com em dono d’alta a Mobile Connect? Qui pot fer servir Mobile Connect? Si tot i estar tot correcte obtens un error en el procés, caldrà contactar amb nosaltres, annexant una captura de pantalla de l’error i indicant les teves dades a través del formulari de contacte del servei, per tal que reconduïm el cas en funció d’on estigui localitzat el problema. [...]

Qui pot fer servir Mobile Connect?

Totes les persones que tinguin un mòbil sota cobertura d’una de les operadores que ofereixen actualment aquest sistema d’identificació. Mobile Connect es compatible amb tots els tipus de mòbils que tinguin una targeta SIM de menys de 5 anys. Si no pots fer servir Mobile Connect, segurament serà perquè la teva SIM és antiga i caldrà que contactis amb la teva operadora de telefonia. [...]

He d’instal·lar alguna aplicació al meu mòbil?

Depenen de l’antiguitat de la SIM, el procés d’identificació amb Mobile Connect implica la instal·lació automàtica d’una aplicació a la pròpia SIM, que pot trigar uns 15 minuts en finalitzar. Les targetes SIM noves poden portar l’aplicació ja instal·lada. [...]

Mobile Connect consumeix dades de la meva tarifa?

No. El sistema d’identificació Mobile Connect no consumeix dades addicionals en el procés d’autenticació. El tràfic de dades de navegació pel lloc al que s’accedeix serà facturat per la teva operadora segons la teva tarifa. És a dir, el fet d’autenticar-se no comporta consum de dades però la navegació per les pàgines consumeix de la manera habitual. [...]

Què faig en cas de pèrdua o robatori del telèfon mòbil?

Hauràs de contactar amb la teva operadora de telefonia per tal de comunicar-ho. Un cop tinguis una nova SIM hauràs de tornar a activar el servei Mobile Connect. Consulta en cada cas l’enllaç corresponent al respecte: Telefònica Orange Vodafone     [...]

Si faig servir Mobile Connect puc fer servir també idCAT Mòbil?

Són dos sistemes d’identificació compatibles que impliquen el mateix procés d’alta amb la particularitat d’incloure l’activació del sistema des de l’operadora de telefonia en el cas de Mobile Connect. Es poden fer servir els dos sistemes de manera individual sempre que l’aplicació a on t’has d’identificar/signar ho permeti. [...]

Connectem

La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata.

  • Aquest camp només és per validació i no s'ha de modificar.
CA ES EN