Què és el catàleg de tràmits i la carta de serveis?

El catàleg de tràmits és la llista de tots els tràmits que ofereix un ens. Dins del catàleg de tràmits estan definides les cartes de servei, on es mostra tota la informació relacionada amb un tràmit en concret: La descripció del tràmit Qui ho pot sol·licitar Temps de resposta del tràmit Quan es pot sol·licitar Documentació [...]
Close Bitnami banner
Bitnami