Com podem personalitzar els peus de recurs a l’e-NOTUM?

L’usuari de l’entitat amb permisos de gestor, pot accedir a l’apartat “Configuració” i crear nous peus de recurs des de l’opció “Peu de recurs”. Es pot veure el llistat de Peu de recurs que té l’ens predefinit i crear-ne de nous prement +. També es poden editar o esborrar.    

Es va demanar l’alta de l’e-NOTUM i encara no s’ha rebut resposta.

El termini per a les altes de tots els serveis del Consorci AOC és de 15 dies hàbils des que es comprova que tota la documentació és correcta. També s’ha tenir en compte que cal aprovar prèviament les condicions generals i especifiques que regulen la prestació del servei per part del Consorci AOC.   Podeu […]

Funcions que permet l’e-NOTUM al ciutadà i als treballadors públics

L’e-Notum permet al ciutadà consultar i acceptar o rebutjar notificacions electròniques a través de dues modalitats diferents: Mitjançant pantalles “marca blanca” dissenyades pel Consorci AOC i personalitzables amb la imatge corporativa de l’ens, amb un logo (mides màximes 50×200 píxels) i opcionalment un full d’estils (.css). Aquesta modalitat no requereix cap desenvolupament tècnic per part […]

Permet e-NOTUM gestionar el concepte de “dies de cortesia”?

A nivell de l’AEAT existeixen els “dies de cortesia”, pels quals l'interessat assenyala un període de 30 dies durant el qual no se li practiquen notificacions; però això només aplica per a les notificacions en l’àmbit de l’AEAT. Està regulat a una norma específica (el RD 1363/2010, de 29 d’octubre), i no existeix un equivalent [...]

Podem personalitzar les plantilles de correu de l’e-NOTUM?

Els missatges de correu electrònic i de SMS es poden personalitzar mitjançant plantilles. Al següent enllaç trobaràs totes les indicacions per tal de realitzar aquests canvis així com plantilles d’exemple que actualment utilitza l’aplicació en els 4 idiomes i tipus d’enviament suportats: https://github.com/ConsorciAOC/eNotum/blob/master/plantilles/README.md En el cas de notificacions des del portal EACAT, veure l’apartat “Gestió […]

Quan es pot fer una comunicació, en comptes d’una notificació?

Sempre que l’administració hagi de realitzar una comunicació – que legalment no requereixi que s’efectuï com a notificació – i que es necessiti tenir constància de forma fefaent de la data i hora en què s’ha posat a disposició de l’interessat. Per exemple, un cas d’ús típic és la convocatòria d’òrgans col·legiats. Contingut relacionat: Altres […]

Quins efectes jurídics té la comunicació electrònica?

La comunicació electrònica s’ha dissenyat perquè jurídicament es pugui demostrar fefaentment la data i hora en què la comunicació s’ha posat a disposició de l’interessat.   Contingut relacionat: Altres tipus de comunicacions electròniques Quan es pot fer una comunicació, en comptes d’una notificació?  

Quins tipus de documents es poden annexar a les notificacions?

Els tipus de documents són els següents:  Nom tipus document  Extensió tipus document  Document XML  XML  Document RTF  RTF  Document PPTX  PPTX  Document PPT  PPT  Document XLSX  XLSX  Document XLS  XLS  Document ZIP  ZIP  Document TXT  TXT  Document MMZ  MMZ  Document OpenOffice  ODT  Document DOCX  DOCX  Document iCalendar  ICS  Document DOC  DOC  Document PDF  PDF […]

Close Bitnami banner
Bitnami