A continuació trobareu indicacions per accedir a les notificacions rebudes, en funció del mètode d’accés i el tipus d’ens que sigueu: Contingut relacionat: Errors més comuns en accedir a una notificació
Com es pot saber que s’ha rebut una notificació electrònica?
S’enviarà un avís a l’adreça de correu electrònic o al número de mòbil que es va facilitar a l’organisme que emet la notificació. Per defecte, e-NOTUM t’enviarà un recordatori a la meitat del termini, excepte en el casos en que l’ens emissor de la notificació hagi definit un termini personalitzat en l’enviament. Els SMS d'avís de notificació [...]
Com puc modificar el telèfon o adreça de correu-e de contacte?
Quan s’emet una notificació, s’envia un avís a l’adreça de correu electrònic o al número de telèfon mòbil que es va facilitar a l’organisme que emet la notificació. Si es volen modificar aquestes dades, cal posar-se en contacte amb l’administració que ha emès la notificació, donat que és aquesta la responsable del tractament de les mateixes. Cal […]
Errors més comuns en accedir a una notificació
A continuació es llisten els errors més comuns. Si tot i així no has trobat resposta al vostre dubte o incidència al material de suport inclòs, caldrà que contactis directament amb l’organisme notificador.
Hi ha una errada en la notificació, què faig?
Si detecteu que hi ha alguna errada en la notificació o bé, teniu dubtes sobre el seu contingut, cal que contacteu amb l’organisme emissor de la mateixa. Tant al missatge d’avís rebut per correu-e i/o telèfon com a la pròpia notificació, s’indica quina ha estat l’administració pública o organisme que ha emès la notificació. Caldrà […]
Perquè pregunta si vull rebre les notificacions en format electrònic?
En aquest procediment, t’ho pregunta per que vas triar que volies ser notificat en paper. L’administració, tot i que ja t’ha enviat una notificació en paper, diposita la mateixa notificació a la seu electrònica de l’ens, en format electrònic. Si accedeixes a la notificació electrònica, el sistema et pregunta si vols canviar, només per a aquest procediment, […]
Quins nivells d’accés es poden definir en una notificació?
Es defineixen 3 nivells d’accés per a les notificacions, per tal que hi puguin accedir ciutadania i empreses: BAIX: Poden accedir amb qualsevol dels mecanismes disponibles per a l’autenticació a e-Notum, inclosos idCAT Mòbil obtingut per Internet, paraula de pas del propi e-Notum i Cl@ve PIN de nivell bàsic, amb registre basat en l’enviament d’un […]
Requisits tècnics d’accés a notificacions d’e-NOTUM
Els requisits tècnics mínims que han de complir els ciutadans i empreses usuàries del servei de notificacions electròniques són els següents: 1).- Navegadors suportats: en relació amb els navegadors, visiteu aquest enllaç per informar-vos https://consorciaoc.github.io/browser-support/ 2).- Certificats digitals: si accediu amb certificat digital, cal comprovar que: disposeu d’un certificat digital vigent emès per qualsevol de les […]