EACAT
Suport > EACAT > Contingut > EACAT-Gestió usuaris

EMS – Canviar l’ens que apareix per defecte en accedir a EACAT

Des de l’apartat Configuració, cadascun dels usuaris d’EACAT pot definir en quin ens vol accedir per defecte, després de la identificació a la plataforma. Cal prémer El meu espai i Edita. Si l’usuari només està donat d’alta a un ens a EACAT, no li apareixerà aquesta opció en l’edició de les dades del seu usuari, però si pel contrari ho està en més d’un ens li apareixerà en la zona de Personalització, en Inicia sessió amb cal escriure l’ens que vol que li aparegui per defecte cada cop que entri a EACAT. [...]

EMS – Es pot modificar el correu electrònic del meu usuari a EACAT?

El correu electrònic de l’usuari que està utilitzant EACAT es canvia des de la secció Configuració, es prem El meu espai i se selecciona Edita. Un cop dins de l’edició, es modifica el correu en la part corresponent a Correu-e i es Desa. En aquest camp sempre ha d’haver informació en ésser un camp obligatori tal i com ho indica l’asterisc (*). Qualsevol usuari pot, doncs, canviar-se el correu des d’El meu espai. Per la seva importància, El meu espai es troba destacat a la pàgina d’Inici, des d’on també s’hi pot accedir, prement Configureu el meu espai, a partir [...]

GS – Avisos dels tràmits EACAT que es registren d’entrada

La subscripció als avisos us permet indicar si voleu rebre o no, amb periodicitat diària, un únic correu electrònic d’avís amb el resum dels assentaments d’entrada que ha rebut el vostre organisme. Recorda que els serveis afectats són només els serveis en els que es tramita a través de formularis web. Els serveis que es tramiten amb formularis PDF NO estan inclosos. Si s’activa aquesta opció, posteriorment es podrà seleccionar de quins serveis realment es vol obtenir l’avís (p. ex. serveis de tramitació, eFACT, etc.) Per activar-la has d’accedir a la pestanya Configuració. En aquest apartat ,  accedint a El [...]

GS – Per què un usuari no pot veure un servei autoritzat pel gestor?

El més comú sol ser que l’usuari no hagi tancat la sessió un cop autoritzat. Per tal que l’assignació dels permisos sigui efectiva, cal que l’usuari tanqui totes les finestres del navegador i torni a accedir a EACAT. També és possible que manqui algun dels permisos necessaris per poder visualitzar el servei. Veure FAQ: De quin rols ha de disposar un usuari, com a mínim, per a poder visualitzar un servei concret a EACAT tràmits? Cal tenir en compte que si no hi ha cap període actiu de presentació del tràmit, no es visualitza el menú a la pestanya on [...]

GU – Com crear un informe on es relacionin ususaris i rols?

S’ha millorat puntualment la Gestió d’usuaris d’EACAT per tal que resulti més fàcil i usable per als gestors d’usuaris de cada ens, tot creant un nou informe que relaciona els usuaris de l’ens amb els rols que tenen assignats. L’informe Usuaris/Rol es pot crear des de la Secció Configuració/Usuaris; un cop aquí cal prémer Usuaris/Rol, tal i com s’indica a la imatge. Aquest informe que relaciona els usuaris de l’ens amb els rols que tenen assignats ve a sumar-se al que ja existia d’Usuaris/serveis. [...]

GU – Com em puc donar d’alta a EACAT?

A cada entitat adherida a l’Extranet de les Administracions Públiques Catalanes , EACAT, hi ha un gestor d’usuaris que es designa en el moment de realitzar l’adhesió (o posteriorment, si és necessari) , és aquesta la persona responsable de donar d’alta els usuaris a EACAT. Per donar-te d’alta a EACAT, doncs, has de parlar amb el gestor d’usuaris del teu organisme. Si desconeixes qui és el gestor, pregunta a la teva àrea de recursos humans, a secretaria… Contingut relacionat: Entitats adherides a EACAT Com adherir un nou ens a EACAT? Com pot el gestor donar d’alta un usuari a EACAT? [...]

GU – Com es pot consultar la contrasenya d’accés d’un usuari a EACAT?

L’usuari gestor no pot visualitzar la contrasenya d’accés d’un usuari donat d’alta al seu ens. En el moment de l’alta de l’usuari per part del gestor, aquest rep un correu a l’adreça indicada a EACAT, informant de la contrasenya d’accés, en cas que no sigui usuari d’ATRI (perquè podria accedir amb les mateixes credencials). D’altra banda, l’usuari pot modificar la seva contrasenya d’accés des de la pestanya Configuració.     [...]

GU – Com pots deshabilitar l’accés a la plataforma de manera temporal?

Existeix l’opció de definir, a la fitxa d’un usuari, si aquest està Actiu o Inactiu. El fet d’inactivar un usuari implica que aquest no podrà accedir a la plataforma mentre estigui en aquest estat. Pot ser una utilitat necessària en els casos que l’usuari hagi de deixar d’accedir de manera temporal, per exemple, en una baixa laboral.   [...]

GU – Com puc assignar permisos d’un servei a un usuari d’EACAT?

Si ets gestor d’usuaris, pots assignar permisos dels serveis disponibles pel teu organisme, des de la pestanya Configuració.   Un cop en aquesta àrea, pots escollir assignar els permisos des de l’apartat usuaris (escollir un usuari i assignar-li un servei concret) o des de l’apartat Serveis (escollir un servei i assignar-li els usuaris) Assignar permisos des de l’apartat Usuaris: Des d’aquest apartat, pots cercar l’usuari. Un cop seleccionat, veuràs la fitxa de l’usuari.  A la part inferior, a l’apartat Assigna servei (no confondre amb l’apartat “serveis assignats”) cal indicar el nom del servei o part del nom del servei que volem assignar [...]

GU – Com puc donar d’alta/baixa un usuari a EACAT?

Si ets el gestor d’usuaris de la plataforma d’EACAT d’un ens adherit, per donar d’alta un nou usuari has d’accedir a la pestanya “Configuració” .     A continuació cal prémer  el botó “Nou usuari” i omplir la fitxa amb les dades de l’usuari.         Un cop donat d’alta caldrà assignar els permisos que necessiti l’usuari en qüestió.   Per donar de baixa un usuari d’EACAT, des del mateix apartat Usuaris, cal marcar el check box que hi ha a l’esquerra del nom de l’usuari a eliminar i prémer el botó Eliminar que apareix en el marge [...]

GU – Com se li comunica la contrasenya a un nou usuari d’EACAT?

L’usuari rep un correu electrònic informant de l’alta i de les dades d’accés a la plataforma quan el gestor d’usuari finalitza d’alta. Un cop l’usuari, accedeixi per primer cop a la plataforma, el sistema obligarà a canviar la contrasenya inicial, per una de personal. En qualsevol moment pot modificar aquesta contrasenya també, des de l’apartat Configuració. [...]
Icona d'un globus terraqüi