Suport

Com puc suspendre el meu idCAT Mòbil?

La petició de suspensió inhabilita el teu idCAT Mòbil. És un procediment molt excepcional que només s’ha demanar en cas que sospitis que algú t’està suplantant i pot fer actuacions davant de l’Administració sense el teu consentiment.

En el cas que t’hagin robat o hagis perdut el telèfon mòbil, és més recomanable optar per donar de baixa la targeta SIM, enlloc de sol·licitar la suspensió. Posteriorment sempre recuperaràs el mateix número de telèfon i podràs seguir utilitzant l’idCAT Mòbil.

Si vols seguir amb la petició de suspensió pots sol·licitar-ho emplenant el formulari de suspensió.

Obre el formulari de suspensió

  1. Si estàs aquí és que JA ESTÀS donat d’alta a l’idCAT Mòbil. Aquest formulari NO és per demanar l’alta o baixa al servei.
  2. Aquest formulari NO és per realitzar cap modificació en les dades de l’idCAT Mòbil. Si és el teu cas, segueix les passes de la següent FAQ: Com puc modificar les meves dades de l’idCAT Mòbil?
  3. Si no disposes d’alguna de les dades requerides hauras de personar-te a una de les oficines de registre
  4. El procediment de suspensió no és automàtic i es gestiona de dilluns a divendres, de 8 a 16h, excepte festius.
  5. L’aixecament de la suspensió és possible però no és automàtic i es gestiona de dilluns a divendres, de 8 a 16h, excepte festius.
 Camp  Descripció
Nom i cognoms Nom i cognoms del titular de l’idCAT Mòbil tal i com consten al DNI o TIE
Data de naixement Data de naixement que consta al DNI o TIE
Mòbil Número de telèfon mòbil associat a la vostra identitat a l’idCAT Mòbil
Correu electrònic Correu electrònic de contacte
Número de DNI o TIE DNI numeroTargeta TIE
Data final de la validesa del DNI o TIE  DNI dataTargeta TIE
Codi de barres del TSI o número d’afiliació de MUFACE  tsiTargeta MUFACE

Protecció de dades

Tractament: Serveis i tràmits gencat
Responsable: Direcció General d’Atenció Ciutadana
Finalitat: facilitar i gestionar la tramitació electrònica
Legitimació: interès públic o exercici de poders públics
Destinataris: departaments de la Generalitat i entitats que en depenen per a la gestió dels serveis públics, i encarregats de tractament que proveeixen els serveis TIC
Drets: sol·licitar l’accés, rectificació o supressió de les dades, i la limitació o oposició al tractament. Per exercir aquest drets, més informació a enllaç
Més informació: enllaç

Aquesta informació ha estat útil? NoSí
El 80% l'ha trobat útil (40 vots)

Relacionat

Close Bitnami banner
Bitnami