Indicatori di amministrazione elettronica

Le relazioni sull'e-Government sono il risultato di uno studio svolto dal personale dell'Ufficio Tecnico AOC in un determinato periodo di tempo e basato su:

• la raccolta mensile di indicatori per i servizi AOC
• l'analisi dell'offerta e dell'utilizzo dei servizi di Amministrazione elettronica.

INDICATORI ANALIZZATI

Di seguito dettagliamo i parametri analizzati nello studio, raggruppati in sei blocchi

1.- Informazioni

• Se hai la cartella di un cittadino
  È un ambiente di comunicazione tra ente pubblico e cittadini. Consente di elaborare ed effettuare indagini in maniera del tutto riservata e sicura su questioni di interesse per i cittadini (immatricolazione, tasse, ecc.) senza doversi recare presso gli uffici comunali.
• Se hai una sede elettronica (e-mail)
  L'indirizzo di posta elettronica è l'indirizzo di posta elettronica a disposizione dei cittadini attraverso il quale le pubbliche amministrazioni diffondono informazioni ed erogano servizi. La titolarità, la direzione e l'amministrazione dell'ufficio elettronico spetta ad una pubblica amministrazione, ente o ente amministrativo nell'esercizio dei suoi poteri. La sede garantisce l'inequivocabile e piena identificazione dell'amministrazione titolare e la veridicità, integrità, autenticità e validità di tutti i contenuti.
• Se offri il profilo dell'appaltatore
  Se il consiglio comunale ha uno spazio sul suo sito web per l'accesso del pubblico alle informazioni sulla sua attività contrattuale.
• Se offri informazioni cartografiche online
  Se l'entità locale ha incorporato una sorta di visualizzatore di mappe (strada, visualizzatore di mappe generali...) nel proprio sito Web come visualizzatore interattivo, non come mappa in formato Word o PDF.
• Se pubblichi la cartografia della tua pianificazione urbanistica
  Se il consiglio comunale pubblica i dati della pianificazione urbanistica del comune tramite un server di mappe interattivo.
• Se hai un motore di ricerca sul tuo sito web
  Se il sito web comunale dispone di un motore di ricerca dei contenuti.
• Se hai una scheda elettronica
  È il mezzo elettronico per pubblicare informazioni di interesse generale, comunicazioni e atti dettati dall'ente locale. In quanto sede elettronica, la scheda elettronica deve garantire i requisiti di sicurezza, integrità, autenticità, disponibilità e generazione di prove.
• Se hai un portale di trasparenza
  Nel preambolo, la Legge 19/2014, del 29 dicembre, sulla trasparenza, l'accesso all'informazione pubblica e il buon governo, lo definisce “lo strumento fondamentale e generale per informare in modo integrato i cittadini di tutte le pubbliche amministrazioni. Questo portale si configura come una piattaforma di pubblicità elettronica su Internet, che consente l'accesso a tutte le informazioni disponibili e che contiene i collegamenti agli uffici elettronici delle amministrazioni e degli enti che ne fanno parte. ”

2.- Elaborazione

• Se il consiglio comunale offre procedure online
  Se si dispone di procedure online, basate su un modulo che consente al cittadino di avviare e completare una gestione amministrativa via Internet, senza doversi recare presso gli uffici comunali. Se il comune offre solo la possibilità di scaricare moduli (come un documento Word o PDF), riteniamo che non offra procedure online.
• Se offri la possibilità di elaborare una domanda o una domanda generica online
  Se offre la possibilità di elaborare una domanda generica o una domanda online, fermo restando che ciò consentirebbe di poter dare un minimo adempimento all'obbligo di offrire la possibilità alla cittadinanza di essere correlata con qualsiasi mezzo.
• Se ci invii notifiche elettroniche
  Se il consiglio invia notifiche per via elettronica
• Se accetti fatture elettroniche
  Se il consiglio comunale dispone di un sistema per la ricezione delle fatture elettroniche

3.- Scambio di dati

• Se il consiglio comunale scambia dati con altre amministrazioni
  Se l'ente è attivato nella Piattaforma di Collaborazione Interamministrativa (PCI) del Consorzio COA. I soggetti attivati ​​su tale piattaforma possono usufruire dei cosiddetti 'servizi di collaborazione interamministrativa', che consentono l'accesso on line a dati e documenti detenuti da altre amministrazioni. Grazie al lavoro svolto dal Consorzio AOC in collaborazione con gli enti di emissione delle informazioni, le pubbliche amministrazioni catalane attivate nel PCI possono attualmente accedere a servizi quali: dati di residenza in anagrafe (Amministrazione Locale), dati relativi alla conoscenza degli adempimenti tributari (Agenzia dell'Amministrazione Finanziaria dello Stato) o di verifica dei dati identificativi (Direzione Generale della Polizia).
• Se offre il suo censimento della popolazione
  Se il consiglio comunale ha effettuato il collegamento telematico dei dati del proprio registro comunale degli abitanti con la piattaforma del Consorzio AOC (in qualità di emittente dati) e, quindi, mette i propri dati a disposizione delle altre amministrazioni.
• Se offri la comunicazione di cambio di indirizzo
  Se il consiglio comunale, dopo aver collegato il proprio registro comunale degli abitanti alla piattaforma del Consorzio AOC, offra ai cittadini la possibilità di comunicare telematicamente i dati del proprio domicilio di residenza (che figura nel registro comunale) ad altre pubbliche amministrazioni.

4.- Firma elettronica

• Se il consiglio comunale è un'entità di registrazione T-CAT
  Gli enti di registrazione T-CAT sono emittenti di carte T-CAT, la carta del personale delle pubbliche amministrazioni catalane e contengono certificati digitali riconosciuti di CATCert che consentono di garantire l'identità e le caratteristiche personali del suo titolare e che è collegata all'abbonato appartenenti al settore pubblico.
• Se il consiglio comunale è un'entità di registrazione idCAT
  IdCAT è un identificatore digitale per i cittadini e convalidato dagli enti di registrazione che collaborano. Assicura l'integrità e la riservatezza delle transazioni elettroniche e garantisce l'identità dei cittadini attraverso la firma elettronica

5. -Regolamento

Se approvato dal consiglio comunale normativa sull'e-government
Se il consiglio ne ha approvati norma specifica per la regolamentazione dell'uso dei media elettronici nella sua amministrazione (ordinanza che disciplina l'amministrazione elettronica, la registrazione elettronica e la sede elettronica).

6.- Gestione del cambiamento

• Se il consiglio comunale ha adottato un metodo di lavoro per digitalizzare la propria gestione interna (e-SET)
• Se il consiglio comunale ha aderito al servizio Sportello unico per le imprese locali

Il risultato di tale analisi si contrappone al personale tecnico dei consigli provinciali, secondo l'accordo di collaborazione in essere tra i comuni e il Consorzio AOC.

¹Nei primi tre rapporti del 2010, i dati sono stati raccolti da 946 comuni, poiché La Canonja non era ancora un comune legalmente indipendente. Anche il comune di Medinyà è stato all'epoca analizzato fino alla sua scomparsa forzata nel febbraio 2018.