Procedure telematiche rivolte al cittadino: e-TRAM 2.O
Le procedure elettroniche consentono di risparmiare tempo e denaro
Risparmia tempo
Riduci in media di 10 giorni i tempi di risoluzione delle tue procedure
Evita di disturbare il pubblico
Non costringere i cittadini a recarsi presso il tuo istituto
Costo 0€
Non ti costerà 1 euro. Richiede solo di cambiare gestione
Caratteristiche
Integrale
Include un catalogo di procedure per i cittadini e funzionalità come la convalida dei certificati e la registrazione dell'ingresso nell'istituto
Disponibile
I cittadini possono inviare le loro domande 24 ore su XNUMX, tutti i giorni dell'anno
Sempre informato
I cittadini possono verificare in qualsiasi momento lo stato della loro pratica (tramite "My Space")
Di sicuro
Utilizza diversi tipi di autenticazione come idCAT, idCAT Mobile, DNI-e, ecc.
Riutilizzabile
Riutilizza i moduli AOC aziendali come Digital Certificate Validator, I/O Registration,
100% digitale
Promuove la digitalizzazione alla fonte e il rapporto elettronico con i cittadini
Andreu Perez e Miquel Esteban
Responsabili dell'informatica e dell'amministrazione elettronica
"E-TRAM, in questo momento di pandemia e confinamento, ha facilitato il nostro trattamento elettronico con cittadini e aziende in modo rapido e agile"
Ti accompagniamo in questo salto digitale
La trasformazione digitale è inevitabile, ma sappiamo che non è affatto facile gettarsi nel vuoto. Ecco perché, dall'AOC, saremo sempre al tuo fianco per sfruttare al meglio questo salto e godercelo insieme
Formazione
Corsi, tutorial e seminari che ti aiuteranno a mettere in funzione il servizio
Metodo e buone pratiche
Non obbligare il cittadino a recarsi in Posta perché il postino non l'ha trovata a casa
Centri di supporto
Continuo supporto da parte dell'AOC per fare insieme il salto di qualità. Se ne hai bisogno, saremo lì per aiutarti
Compagni inseparabili dell'e-TRAM
Beneficerai di più di e-TRAM se lo integrerai con i seguenti servizi
Integrazione dei servizi di identità
Usa facilmente i tuoi certificati e-TRAM con Valid
Come richiedere il servizio
Pertanto, sarà necessario completare il documento PDF di Domanda di affiliazione e modifica dei servizi AOC dove è necessario selezionare il servizio e-TRAM 2.0.
È importante considerare:
- Tale modulo di registrazione deve essere scaricato dall'entità che chiede il servizio.
- Per scaricare il modulo di registrazione, il gestore utenti EACAT deve averti assegnato i permessi dal “Servizio CAOC - Richiesta di Servizi”.
- Che, una volta che il modulo è stato compilato e convalidato, deve essere firmato elettronicamente e invialo tramite il pulsante "Invia" sul modulo stesso o attraversoProcedure EACAT> Finestra di registrazione.
Modifiche al servizio
La priorità è migrare il servizio e-TRAM 1.0 a e-TRAM 2.0. Puoi richiedere l'assegnazione delle priorità alla seguente e-mail: dinamitzacio@aoc.cat e il trasferimento verrà effettuato al team tecnico.
Nel caso in cui sia necessario mantenere la versione 1.0 per un po' e richiedere alcune modifiche, si prega di contattare supporto che lo trasferirà ai gestori del servizio per contattarti.
Pronto a fare il salto?
La trasformazione dell'Amministrazione ha bisogno di persone coraggiose per fare un passo avanti. Rallegrati e lanciati, ti garantiamo un atterraggio sicuro al 100%.
* Vedi il Condizioni di vantaggio di questo servizio