Catalogo delle procedure comunali

Catalogo delle procedure comunali

Catalogo comune e standardizzato delle procedure degli enti locali in Catalogna

antenati Ai sensi dell'articolo 10 della legge 29/2010, del 3 agosto, sull'uso dei media elettronici nel settore pubblico della Catalogna, gli enti locali devono informare il pubblico sulle procedure di loro interesse e, in particolare, che che rimanda alle prescrizioni legali e tecniche, specificando i termini e il significato del silenzio. In tal senso, dall'approvazione della Legge 11/2007 sull'accesso telematico dei cittadini ai servizi pubblici, le amministrazioni locali hanno intrapreso diverse iniziative per individuare e sistematizzare tali informazioni. Questo compito di catalogare le diverse procedure messe a disposizione del pubblico è stato rafforzato negli ultimi tempi da due leggi di grande spessore: la Legge 19/2014, sulla trasparenza, l'accesso all'informazione pubblica e il buon governo e, soprattutto, la Legge 39 /2015 sul Procedimento Amministrativo Comune delle Pubbliche Amministrazioni, che abroga la Legge 11/2007 sull'accesso telematico dei cittadini ai servizi pubblici, e che è in vigore dal 2 ottobre 2016. In tale contesto, negli ultimi mesi, il Consorzio AOC, seguendo il principio di cooperazione e collaborazione riconosciuto dalla Legge 29/2010, ha promosso un gruppo di lavoro composto da tecnici dei consigli provinciali di Barcellona, ​​Girona, Lleida e Tarragona per condividere strategie e generare soluzioni organizzative e tecnologiche comuni, e il primo compito di questo gruppo di lavoro è quello di elaborare un catalogo comune di procedure per renderlo disponibile agli enti locali della Catalogna, in questa versione 1.2 adattata alLegge 39/2015 sul Procedimento Amministrativo Comune delle Pubbliche Amministrazioni.   Obiettivi e ambito Il gruppo di lavoro per l'elaborazione di un catalogo di procedure comuni agli enti locali catalani ha concordato come obiettivi:

  • Preparare un catalogo che copra, in una prima fase, la maggior parte delle procedure che hanno tutti i consigli. In una seconda fase verranno affrontate le procedure richieste da alcuni comuni, a seconda delle dimensioni o delle particolarità territoriali.
  • Formulare una proposta adeguata alla Legge 39/2015 sul Procedimento Amministrativo Comune delle Pubbliche Amministrazioni, che possa essere costantemente aggiornata dal punto di vista normativo.
  • Promuovere, a partire dall'elaborazione del catalogo delle procedure, l'utilizzo del Catalogo dei dati e dei documenti interoperabili disciplinato dall'art. 21 della Legge 29/2010.
  • Lo sviluppo di carte dei servizi standard che possono includere queste procedure, in modo che i comuni possano averle come riferimento durante l'implementazione del loro portale di trasparenza.

Avvalendosi di tali opere, e legate alla legge 19/2014 di trasparenza e buon governo, nonché alla Legge 39/2015 del Procedimento Amministrativo Comune delle Pubbliche Amministrazioni, si è ritenuto opportuno avanzare nell'incorporazione di queste modifiche nel catalogo procedure esistenti per la soluzione di elaborazione elettronica e-TRAM dell'AOC in diverse fasi:

  • Primo semestre 2017: Adeguamento alla legge 39/15 delle attuali procedure ai nuovi fascicoli e modulistica, e implementazione dei nuovi fascicoli e modulistica alle procedure esistenti in e-TRAM.
  • Secondo semestre 2017: creazione di nuove procedure nell'e-TRAM definite secondo gli standard del catalogo comune.

I risultati finali di questo gruppo di lavoro sono stati i seguenti:

  • Analisi e definizione di oltre 100 procedure comunali
  • Definizione del file model descrittivo per descrivere le procedure adeguate alla Legge 39/2015
  • Pubblicazione del catalogo delle procedure comunali in un documento PDF
  • Lavorare per incorporare queste procedure nella soluzione e-TRAM (in diverse fasi e durante l'anno 2017).

Catalogo delle procedure comunali 1.-Modello del file di descrizione della procedura Per descrivere ciascuna delle procedure, è stato preparato un modulo di file con i seguenti campi descrittivi:

  • Nome della procedura
  • Descrizione
  • Organismo competente/responsabile
  • Area di lavorazione
  • Classificazione tematica
  • Chi può richiederlo
  • Canali di trattamento
  • Periodo dell'anno in cui può essere richiesto
  • Termine ultimo per presentare la domanda
  • Prerequisiti
  • Preu
  • Metodi di pagamento
  • Dati e documenti
  • Forme della procedura
  • normativa
  • Tempo medio di risoluzione
  • Silenzio amministrativo
  • Modi di rivendicare
  • Altre informazioni di interesse

2.-Classificazione delle procedure L'insieme delle procedure comunali è stato raggruppato per aree funzionali secondo i seguenti criteri:

  • Servizio al cittadino
  • Centri educativi
  • Assumere
  • Sport, cultura e tempo libero
  • Finanza, tasse, commissioni e prezzi al pubblico
  • Censimento abitanti
  • Salute pubblica
  • Servizi idrici e fognari
  • Servizi cimiteriali
  • Servizi di trasporto pubblico e mobilità
  • Urbanistica, attività e ambiente
  • Strada pubblica