L'AOC partecipa all'ottavo Forum Fiscale: meno procedure, più servizi ai cittadini.
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La ottava edizione del Forum Fiscale Organizzato da BASE Revenue Management, questo evento si è ormai consolidato come punto di riferimento per i professionisti locali che operano nel settore della gestione delle entrate, con un obiettivo chiaro: condividere esperienze, individuare le sfide e progredire verso servizi pubblici più efficienti.
In questo contesto, l'AOC partecipa con due presentazioni incentrate sui servizi digitali che hanno un impatto diretto sulla vita quotidiana dei consigli comunali e, soprattutto, sul rapporto con i cittadini.
Uno spazio per parlare di sfide reali
La gestione delle entrate pubbliche è un ambito complesso, spesso caratterizzato da normative in continua evoluzione e dalla necessità di garantire un servizio di qualità. Il Forum Fiscale si propone proprio questo obiettivo: uno spazio di riflessione e di incontro tra professionisti, dove vengono messe sul tavolo sia le difficoltà che le soluzioni.
Quest'anno, il programma include anche presentazioni su progetti innovativi che hanno molto da dire sulla trasformazione digitale del mondo locale.
L'AOC offre esperienza e soluzioni concrete.
L'AOC partecipa presentando due servizi che molti hanno apprezzato e che continuano ad evolversi per adattarsi al meglio alle esigenze presenti e future:
El Meu Espai: la cartella del cittadino che semplifica il rapporto con l'Amministrazione
Rubén Jericho ha spiegato come El Meu Espai viene consolidato come un unico punto di accesso in modo che i cittadini possano consultare le proprie informazioni e i propri rapporti con l'amministrazione. Pur facilitando l'accesso delle persone alle proprie informazioni, le procedure hanno Che cosa hanno elaborato e cosa li influenza?e in relazione alle imposte capire cosa hanno in sospeso, senza dover navigare attraverso molteplici portali.
In ambito fiscale, ciò ha un impatto diretto: di più transparència, meno query e una migliore esperienza utente.
E-notum+: verso una notifica più efficiente
D'altro canto, Pep Morillas ha presentato le ultime notizie da l'E-notum+, l'evoluzione del servizio di notifica elettronica.
In un contesto in cui la notifica è fondamentale (e spesso critica), la sfida è duplice:
garantire validità legale
e allo stesso tempo migliorare l'efficacia e soprattutto sperimentare il possibile miglioramento dell'efficienza delle risorse pubbliche in relazione ai costi della pratica di notifica.
Con E-notum+, ci muoviamo verso notifiche più intelligenti, integrate e adattate ai nuovi canali e alle nuove aspettative digitali.
Casi reali, applicazione immediata
Uno dei valori del Forum è che non si ferma alla teoria. Le sessioni sono progettate in modo che i partecipanti possano per portare via idee applicabili nella loro vita quotidiana.
In tal senso, le presentazioni dell'AOC mirano a focalizzarsi su:
come semplificare i processi
come ridurre gli oneri amministrativi
e come migliorare il rapporto con i cittadini attraverso la tecnologia
