Problemi nell'elaborazione di alcuni moduli della Generalitat tramite EACAT

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Negli ultimi mesi, la Generalitat de Catalunya ha sviluppato alcune procedure interamministrative con una propria piattaforma di modulistica che presenta funzionalità avanzate e offre numerosi vantaggi in termini di usabilità e gestione, soprattutto per quanto riguarda l'integrazione con i Dipartimenti. Pur partendo daEACAT, queste procedure sono gestite all'interno della piattaforma della Generalitat de Catalunya. 

Tuttavia, la nuova piattaforma opera con alcune condizioni e restrizioni rispetto al consueto modo di lavorare.EACAT Ciò ha generato diversi incidenti. Stiamo lavorando intensamente con la Generalitat per risolvere queste carenze, ma la risoluzione completa richiederà diversi mesi. Vi terremo informati man mano che le correzioni verranno implementate. 

Descriviamo in dettaglio le principali limitazioni attuali e come è possibile gestire le procedure. 

Come identificare le forme della Generalitat de Catalunya 

Attualmente, quando si accede al catalogo dei servizi e delle procedure, non viene visualizzato o informato in modo chiaro che si accederà a un modulo esterno. EACATL'unico modo per saperlo è aprire una nuova finestra con un URL della Generalitat de Catalunya. 


Quando fai clic su Apri modulo, si aprirà una nuova scheda nel tuo browser web e vedrai che stai inserendo il portale di elaborazione della Generalitat della Catalogna (Gencat). 


Autenticazione e accesso ai moduli

Al momento, per accedere ai moduli è essenziale disporre di un certificato T-CAT della propria entità e bisogna identificarsi nuovamente quando si accede al modulo Generalitat. Non è possibile accedere con il nome utente e la password diEACAT.

Problemi con la modifica e la firma del modulo 

Da settembre è possibile che la persona che modifica e quella che firma siano diverse e che le bozze possano essere salvate, in modo che il processo non debba essere completato in un'unica sessione. 

Tuttavia, è stato rilevato che questa configurazione non funziona correttamente in alcuni formati. Ad esempio:

  • Domanda di contributo per l'ammodernamento e la ristrutturazione degli impianti sportivi della Rete di Base per il periodo 2025-2029.
  • Richiesta di sussidi in natura per l'acquisizione di nuove pubblicazioni in catalano o occitano destinate alle biblioteche del Sistema di lettura pubblica della Catalogna (CLT063).

Supporto e gestione degli incidenti per i nuovi moduli della Generalitat

È necessario contattare direttamente il servizio di supporto della Generalitat: https://gen.cat/contacteL'AOC non ha la capacità di analizzare o risolvere questi incidenti.

Promemoria operazione corrente 

Le FAQ sono state aggiornate: Come vengono elaborati i moduli HTML della Generalitat? e sono state aggiunte alcune considerazioni preliminari per evidenziare le informazioni più importanti:

Quando si avvia un processo HTML di questo tipo, si esceEACAT per accedere alla piattaforma dei moduli della Generalitat de Catalunya.

Ricordare che presenta alcune restrizioni per quanto riguarda il funzionamento diEACAT:

  • Per partecipare, assicurati di avere un certificato T-CAT rilasciato dal tuo istituto.
  • Salva un brutta copia Se non riesci a compilare il modulo, puoi recuperarlo e modificarlo in seguito dalla scheda "Bozze" delle mie procedure.
  • Se un'altra persona deve firmare: la procedura non verrà inviata automaticamente a loro. Dovrai salvalo nella scheda "Bozze" delle mie procedure e di avvisarla firmando manualmente.

Miglioramenti previsti in collaborazione con la Generalitat de Catalunya

Con l'obiettivo di ridurre gli incidenti attuali e facilitare un disbrigo più fluido delle procedure per gli enti locali, l'AOC e la Generalitat de Catalunya stanno lavorando a una serie di miglioramenti che saranno progressivamente implementati nei prossimi mesi. Le principali linee di lavoro sono le seguenti:

Avviso iniziale sulle limitazioni di accesso e utilizzo

All'avvio di questi tipi di moduli verrà visualizzato un messaggio di avviso per informare chiaramente sulle particolarità di accesso, autenticazione e funzionamento.

Semplificazione del processo di autenticazione

Stiamo lavorando per semplificare notevolmente l'accesso ai moduli. Con l'integrazione con VALID AP, verrà implementato il Single Sign-On (SSO), che consentirà:

  • Accedi direttamente ai moduli con lo stesso nome utente e password.EACAT.
  • Senza dover effettuare una seconda identificazione.
  • Non è necessario avere un T-CAT per poter modificare la procedura.

Ciò consentirà a qualsiasi utente autorizzato diEACAT può entrare e lavorare sul modulo molto più rapidamente.

Miglioramento del flusso di modifica e firma

Si sta lavorando per migliorare il flusso di elaborazione al fine di incorporare la possibilità di differenziare tra:

  • Salva una bozza per continuare a modificarla in seguito e
  • “Inviare per la firma” in modo che il sindaco (o chi ne è responsabile) possa firmare il modulo una volta compilato.

Questa funzionalità consentirà di integrare automaticamente la procedura nel vassoio delle firme in sospeso.EACAT, migliorando significativamente il coordinamento tra redattori e firmatari.

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