Miquel Estapé: "La cosa più innovativa che l'Amministrazione può fare è un esercizio di sburocratizzazione radicale per renderlo molto più semplice"

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Il direttore dell'AOC, Miquel Estapè, evidenzia, in uno intervista pubblicata dal Tavolo delle Entità del Terzo Settore Sociale della Catalogna, l'importanza della deburocratizzazione e della semplificazione delle procedure amministrative per poter andare verso un'amministrazione più semplice e al servizio delle persone.

Stapé esamina i progetti AOC in campo sociale, come l'automazione del rapporto sul rischio di esclusione residenziale, evidenzia il ruolo del Digital Maturity Index (IMD) nella valutazione e nell'identificazione delle amministrazioni bisognose di ulteriore supporto e indica che il potenziale dei dati e dell'intelligenza artificiale devono essere sfruttati per migliorare i servizi pubblici.

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