- Notifica elettronica
Comunicazioni amministrative multicanale: cartacee ed elettroniche
Se si riscontra che una notifica è stata presentata in modo errato o inappropriato, esiste la possibilità tecnicamente di annullarla. ILcancellazione tecnica ciò implica che la notifica continuerà ad essere visibile da parte del lavoratore pubblico su e-NOTUM, ma non sarà più accessibile dal suo destinatario e, quindi, non sarà visibile dal portale della cittadinanza. Questo processo può essere effettuato indipendentemente dallo stato della notifica (in attesa di accettazione, accettata o rifiutata).
Esistono due modi rapidi e agili per eseguire la cancellazione senza doverla gestire tramite il Centro servizi utente. In questo modo gli utenti e-NOTUM hanno autonomia nella gestione delle cancellazioni e possono effettuarle immediatamente una volta rilevata la necessità di cancellare:
- Eseguilo tramite le schermate EACAT: l'utente deve avere il ruolo di dipendente nel dipartimento in cui si trova notifica di annullamento.
- Eseguilo tramite l'integrazione: La messaggistica e-NOTUM 4.0 incorpora già questa nuova funzionalità e quindi se possiedi questa versione, puoi farlo farlo direttamente tramite la messaggistica.
A questo proposito ti consigliamo, se utilizzi versioni precedenti della messaggistica (3.0*, 3.1 o 3.2), di avviare il processo di migrazione alla nuova versione 4.0, data l'obsolescenza programmata delle versioni precedenti. Nello specifico, la messaggistica 3.0 è verrà interrotto il 15 dicembre 2024.
Necessità di giustificare la cancellazione
Si tenga presente, però, che l'annullamento delle notifiche è previsto per quei casi in cui, ad esempio, si riscontrano errori materiali o aritmetici nell'atto amministrativo oggetto della notifica, errori negli stessi soggetti destinatari o il concorso di cause di piena nullità giuridica ; circostanze legate al procedimento amministrativo; e che ciascuno può decidere di applicarlo secondo il proprio protocollo interno.
L'annullamento tecnico della notifica è una questione funzionale che non dispensa l'organismo che effettua la notifica dal motivare opportunamente la decisione di annullarla (ad esempio, in un atto o una delibera amministrativa).