Dai dati alle decisioni: le scorecard del Digital Maturity Index

il Scorecard dell'indice di maturità digitale (IMD). sono strumenti potenti che forniscono ai governi locali una visione completa e aggiornata della loro trasformazione digitale basata su dati affidabili ed esaustivi. Facilitano un processo decisionale informato, l’identificazione dei punti di forza e delle aree di miglioramento e promuovono la cooperazione e una sana concorrenza tra gli enti locali.

I dashboard IMD

I dashboard sono strumenti visivi che forniscono una visione rapida e chiara dei dati e degli indicatori chiave di un'organizzazione. Sono utili per il personale manageriale e tecnico, poiché consentono l'analisi di informazioni fondamentali e facilitano la presa di decisioni strategiche, tattiche e operative.

Consapevoli di questa utilità, presentiamo l'IMD attraverso due dashboard rivolto ai diversi profili comunali coinvolti nel processo decisionale: la scheda "La tua organizzazione - Visione globale", rivolta agli eletti, e la scheda "La tua organizzazione - Visione dettagliata", ideata dal personale dirigente e dal personale tecnico comunale.

Facilitare il processo decisionale

Un processo decisionale informato è essenziale nella gestione pubblica e la dashboard “Your Ens – Global Vision” può svolgere un ruolo importante in questo processo quando si tratta di trasformazione digitale. Fornendo indicatori chiave del livello di maturità digitale di un consiglio, aiuta i decisori politici a comprendere la situazione e valutare l'impatto delle decisioni passate.

Un esempio concreto sarebbe lo stanziamento di risorse per progetti di trasformazione digitale. La dashboard consente di dedurre, attraverso dati imparziali, i risultati degli investimenti nella digitalizzazione degli input o nel rispetto della trasparenza. Ciò rende più semplice prendere decisioni di bilancio più efficaci e allocare le risorse dove sono più necessarie.

Approccio strategico

Le scorecard IMD tengono conto delle caratteristiche specifiche di ciascuna amministrazione locale. Ciò significa che gli indicatori presentati sono in linea con la realtà dell'entità, consentendo una valutazione precisa della sua maturità digitale basata su una fonte di dati solida e affidabile.

Grazie alla dashboard "La tua azienda - Visione globale", un comune può dare priorità alla garanzia dei diritti digitali dei cittadini, mentre un altro si concentra sull'open governance. La dashboard rifletterà queste differenze e consentirà a ciascuna entità locale valutare i tuoi progressi in specifiche aree strategiche, sulla base dei dati dettagliati forniti dall'IMD.

Individuare punti di forza e opportunitàs

Un altro aspetto prezioso delle scorecard IMD è la loro capacità di identificare sia i punti di forza che le aree di miglioramento di un'entità locale. La dashboard "Your Ens - Visualizzazione dettagliata" mostra tutti gli indicatori del livello di maturità digitale del comune e consente ai manager di vedere rapidamente quali aspetti funzionano bene e quali necessitano di attenzione.

Diciamo che un governo locale è concentrato sul miglioramento della sicurezza e della privacy dei propri servizi digitali. Gli indicatori di conformità ENS, livello di esposizione alla sicurezza informatica e delegato DPD possono mostrare progressi su questo fronte al responsabile della sicurezza del consiglio comunale ed evidenziare l'aspetto che necessita di maggiore attenzione. Questo permette una gestione più efficiente delle risorse e un focus strategico sulle aree che richiedono miglioramenti immediati.

Promuovere una sana concorrenza e cooperazione

Le scorecard IMD mostrano i valori di tutti gli indicatori rispetto al valore medio dei comuni della stessa fascia di popolazione. Pertanto, non servono solo come strumenti di valutazione interna, ma hanno anche un notevole potenziale esterno: confrontare la maturità digitale di un ente locale con quella di comuni simili incoraggia la si crea una sana competizione e un incentivo al miglioramento, il tutto basato su solidi dati comparativi. In questo modo, ogni anno l'AOC assegna gli Open Administration Awards alle amministrazioni leader nella trasformazione digitale utilizzando il punteggio ottenuto nell'IMD.

Inoltre, le scorecard possono costituire una solida base per la collaborazione tra le amministrazioni locali, con dati condivisi e raccomandazioni basate sulle migliori pratiche identificate dall’IMD. Coloro che guidano la trasformazione digitale possono farlo condividi le tue migliori pratiche ed esperienze con altri che desiderano migliorare, favorendo così uno scambio di conoscenze a beneficio dell’intera comunità locale.

Puoi consultare le dashboard IMD nelIndice di maturità digitale 2022.