L'AOC ha incorporato nuovi indicatori nel Digital Maturity Index. Si tratta di sei indicatori che valutano il rispetto di alcuni obblighi imposti dalla normativa dell'Amministrazione Digitale o l'attuazione di buone pratiche di trasformazione digitale.
L'ÍMD è soggetto a un processo di miglioramento continuo. In un contesto mutevole come quello attuale, è necessario identificare nuovi indicatori che stanno acquisendo rilevanza e adattare o sostituire altri indicatori che hanno perso potere descrittivo. Gli indicatori su cui stiamo lavorando valutano i seguenti temi:
Tutti e sei gli indicatori soddisfano i requisiti per far parte dell'IMD: sono rilevanti nel campo dell'amministrazione digitale; possono essere applicati indistintamente a tutti i comuni, indipendentemente dalle loro dimensioni e risorse; e abbiamo dati rigorosi per misurarlo.
Per calcolare i nuovi indicatori, abbiamo ottenuto i dati dai servizi Rappresenta, Cassetta postale etica, Il mio spazio, eTRAM i NOI DECIDIAMO del COA, il servizio Potenzia dell'ETÀ e del Registro dei delegati alla protezione dei dati dell'APDCAT.
Nel caso di comuni e consigli di contea che non utilizzano i servizi di cui sopra, stiamo testando la tecnologia di web scraping per ottenere automaticamente i dati dalle loro pagine web. Tuttavia, e poiché si tratta di un processo di prova, Lunedì prossimo, 30 gennaio, pubblicheremo una bozza dei dati e le modifiche potranno essere apportate fino al 28 febbraio 2023.
Registro delle rappresentanze e delle procure
Lo scopo del Registro Telematico delle Procure è quello di registrare le rappresentazioni che cittadini e imprese rilasciano a terzi per agire in loro vece dinanzi alle Pubbliche Amministrazioni. La legge 39/2015 e il regio decreto 203/2021 obbligano gli enti locali a dotarsi di un registro elettronico delle procure e ne regola il funzionamento.
Canale reclami
Il canale di segnalazione interna, detto anche canale di comunicazione interna o casella etica, ha l'obiettivo di tutelare le persone che segnalano comportamenti che ledono gravemente l'interesse pubblico (infrazioni, casi di frode e corruzione, ecc.). È un obbligo imposto dall'entrata in vigore della Direttiva (UE) 2019/1937 a tutte le amministrazioni locali, e condizione “sine qua non” per poter ricevere le agevolazioni relative ai Fondi Next Generation
Delegato alla protezione dei dati
La privacy e la protezione dei dati sono elementi fondamentali dell'amministrazione digitale. Fanno parte dell'insieme dei diritti digitali e sono essenziali affinché i cittadini si fidino dei servizi digitali.
Il responsabile della protezione dei dati (DPD) è il garante del rispetto delle norme sulla protezione dei dati in un'organizzazione. tutti gli enti locali sono obbligati a nominare un DPD e a comunicarne la nomina all'APDCAT, come stabilito da RGPD e LOPDGDD.
Integrazione con l'hub delle cartelle dei cittadini AOC
Il Citizen Folder Hub (MyGov) è l'elemento tecnologico che permette l'integrazione con "My Space", un folder cittadino con una visione interamministrativa. Oggi "Il mio spazio" comprende tutte le pratiche svolte dai cittadini con la maggior parte dei servizi erogati dal COA ed è integrato con "La mia cartella del cittadino" dell'AGE.
Riteniamo che l'integrazione con MyGov sia una buona pratica, in quanto fornisce ai cittadini una visione integrata e interamministrativa delle loro azioni. Inoltre, permette di assolvere al requisito di accesso alle fonti Next Generation da integrare con "La mia cartella del cittadino"
Diritto di accesso alle informazioni pubbliche
Accanto agli obblighi di pubblicità attiva, il diritto di accesso è uno dei pilastri della trasparenza delle pubbliche amministrazioni. Ai sensi della legge 19/2014, le richieste di accesso alle informazioni pubbliche devono essere presentate con qualsiasi mezzo, anche elettronico. Sebbene i cittadini possano esercitare questo diritto con una generica istanza online, al COA riteniamo buona norma offrire un modulo specifico che faciliti e chiarisca il completamento della procedura.
Processi di partecipazione dei cittadini
Attualmente, l'IMD valuta se hanno svolto almeno un processo di partecipazione dei cittadini utilizzando mezzi elettronici e se hanno utilizzato il voto elettronico. Grazie ai dati aperti del servizio Decidim Catalunya, ora possiamo conoscere il numero di processi partecipativi realizzati e i partecipanti a ciascuno dei processi e vogliamo esplorare queste informazioni per migliorare gli indicatori in quest'area.
Il punteggio IMD viene utilizzato per assegnare gli Open Administration Awards. Ricordati di rivedere i tuoi dati durante il periodo di modifica, dal 31 gennaio 2023 al 28 febbraio 2023, compresi quelli relativi ai nuovi indicatori.
