Errori comuni durante la creazione di una notifica: cosa controllare

Durante il ciclo di vita della comunicazione/notifica elettronica, possono verificarsi errori che impediscono il corretto completamento del processo e-NOTUM.

Per aiutarti a identificarli e risolverli facilmente e rapidamente, questi errori sono raccolti nelle FAQ Errori più comuni durante la creazione di una notifica:

  • Errore irreversibile durante la registrazione

Questo errore è dovuto al fatto che per qualche motivo non è stato possibile effettuare l'ingresso in uscita all'entità.

Può essere causato da diversi motivi, se ricevi questo messaggio ti consigliamo di visitare il blog "Stato dei servizi AOC”Per vedere se ci sono incidenti che potrebbero essere la causa. Una volta risolte, le richieste verranno rilanciate in modo che possano essere registrate correttamente.

Nel caso in cui non ci siano incidenti segnalati sul blog, devi anche tenere presente che se hai un record unificato con il tuo, potrebbe trattarsi di un incidente nel tuo record. In questo caso sarebbe opportuno contattare i propri tecnici.

  • Errore irreversibile in fase di firma

Questo errore è dovuto al fatto che per qualche motivo legato alla firma della notifica non è stato possibile inviarla.

Può essere causato da vari motivi, se ricevi questo messaggio ti consigliamo di visitare il nostro blog "Stato dei servizi AOC”Per scoprire se c'è un incidente che potrebbe essere la causa, si tratterebbe normalmente di un incidente relativo al PSOC del Consorzio AOC. Una volta risolte, le richieste verranno rilanciate in modo che possano essere registrate correttamente.

Nel caso in cui non venga rilevato nessun incidente, altra possibilità è che il certificato che ci hai fornito per firmare la prova della notifica sia scaduto, sia stato revocato Parlane con il responsabile del servizio di certificazione del tuo ente che potrà aiutaci a verificarlo. Si ricorda che il Consorzio AOC invia diversi solleciti prima della scadenza di un certificato, sia al responsabile del servizio di Certificazione sia al soggetto indicato nella registrazione e-NOTUM come responsabile della registrazione del servizio.

Se è scaduto, consigliamo il seguente contenuto: Come rinnovare un certificato di Sigillo Elettronico per usufruire dei servizi del Consorzio AOC?

Se l'errore persiste, per favore Contattacis per farcelo sapere e esamineremo il caso.

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