L'e-TRAM 2.0 offre una serie di funzionalità di elaborazione migliorate, sia per i cittadini che per i lavoratori pubblici. Nello specifico, per il lavoratore pubblico comprende:
- Autogestione dei file di catalogo delle procedure (consente di creare il proprio catalogo per ogni entità).
- Miglioramento della gestione della sicurezza tramite la gestione degli utenti editor del servizio stesso daEACAT.
- Eliminazione del back-office gestionale e-TRAM 1.0:
- Tutto nasce e parte dal registro di iscrizione di ogni ente.
- Le comunicazioni ai cittadini si basano su atti amministrativi (comunicazioni o notifiche elettroniche).
Riguardo al primo punto, sull'autogestione del catalogo delle procedure, si segnala che lo strumento offre la possibilità di visualizzare tutte le procedure e il loro stato sulla stessa schermata, nella sezione "Registrazioni date" per la entità", come spiegato nelle FAQ Quali procedure ho parametrizzato?.
Inoltre, accedendo a ciascuna delle procedure, è possibile modificare facilmente il suo stato (renderlo visibile, contrassegnarlo come in sospeso o scaduto).
Aiutati da Portale di supporto e-TRAM per risolvere ogni dubbio in merito all'utilizzo di e-TRAM 2.0.
