Da alcuni mesi stiamo lavorando all'AOC per promuovere l'uso di banner informativi nei titoli di alcuni dei nostri servizi. Lo facciamo con un duplice scopo, promuovere l'uso dei servizi pubblici digitali e allo stesso tempo promuovere la pedagogia dei diritti dei cittadini quando si tratta di pubbliche amministrazioni. Vale la pena notare che nel complesso è un'azione semplice, pratica e veloce, e che con costi quasi nulli può raggiungere molte persone.
Già una voce dello scorso 25 novembre (vedi dettaglio) Vi abbiamo parlato di una prima esperienza di successo nell'utilizzo di uno striscione per incoraggiare la richiesta di votare per corrispondenza alle elezioni del Parlamento della Catalogna tramite idcatMobil, ma abbiamo anche annunciato un secondo test pilota che avevamo iniziato: promuovere l'accesso a “Il mio spazio” attraverso un banner informativo nei servizi pubblici aperti (e-Office, trasparenza e open data).
Dopo qualche settimana con il banner attivo qui sotto vi daremo maggiori dettagli del risultato.
Lo stendardo è stato attivato nei comuni di Riells i Viabrea, Sant Celoni e Sant Just Desvern, nei Comuni di Alt Empordà e Pla d'Urgell e nello stesso Consorzio AOC.
Il periodo di prova è stato dal 23 novembre 2021 al 1 febbraio 2022.
Il numero totale di interazioni è stato di 589 clic totali. Quasi il 70% dei click (397) ha significato l'accesso a "My Space", mentre circa il 30% (192) ha chiuso il banner (e quindi non apparirà più).
Giudizi:
Nonostante sia un test di breve durata e per un breve periodo di tempo, da AOC siamo molto soddisfatti dei risultati ottenuti e riteniamo che si debba continuare a scommettere per promuovere questo nuovo modo di comunicare basato su un striscione attraente, concentrandosi sulla promozione del propri servizi digitali dell'entità, e il diritti digitali di cittadinanza.
Con questo contesto il prossimo 15 febbraio dall'AOC ci attiveremo dal banner al più di 600 noi che hanno My Space, e allo stesso tempo lo hanno reindirizzato direttamente dalla voce "My personal space" del portale di trasparenza.
Amplieremo inoltre la pubblicazione del banner negli ambienti di elaborazione alla nuova versione dell'e-TRAM (già in produzione e con più di 200 entità che hanno già migrato la propria soluzione nel nuovo ambiente (link per maggiori informazioni su e-TRAM 2.0).
E se non sono interessato ad avere il banner?
Se non vuoi avere il banner attivo (o non lo hai attivato di default e vuoi attivarlo), è molto semplice. Basta andare al menu dei servizi pubblici aperti (ruolo di editore) e accedere “Personalizza trasparenza” / banner, puoi attivarlo o disattivarlo in modo che non appaia sul tuo portale.
Ci auguriamo che questa nuova funzionalità per promuovere al pubblico i servizi di trasformazione digitale vi piaccia, e nei prossimi post su questo blog amplieremo le informazioni sui risultati e l'accesso al "Mio spazio" del cittadino dal banner.
