Miglioriamo l'informazione ai cittadini su servizi e diritti digitali con banner informativi
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Da alcuni mesi l'AOC si impegna a promuovere l'uso di banner informativi nelle intestazioni.eres di alcuni dei nostri servizi. Lo facciamo con un duplice obiettivo, promuovere l'uso dei servizi pubblici digitali e allo stesso tempo promuovere la pedagogia dei diritti dei cittadini quando si tratta di pubbliche amministrazioni. Vale la pena notare che nel complesso è un'azione semplice, pratica e veloce, e che con costi quasi nulli può raggiungere molte persone.
Già una voce dello scorso 25 novembre (vedi dettaglio) Vi abbiamo raccontato di una prima esperienza di successo nell'utilizzo di un banner per promuovere l'applicazione del voto postale alle elezioni del Parlamento della Catalogna attraverso idcatMobil, ma abbiamo anche annunciato un secondo test pilota che avevamo iniziato: promuovere l'accesso a "El meu espai” attraverso un banner informativo nei servizi di governo aperto (Seu-e, transparència e dati aperti).
Dopo qualche settimana con il banner attivo qui sotto vi daremo maggiori dettagli del risultato.
Immagine del banner promozionale incorporato
Lo stendardo è stato attivato nei comuni di Riells i Viabrea, Sant Celoni e Sant Just Desvern, nei Comuni di Alt Empordà e Pla d'Urgell e nello stesso Consorzio AOC.
Il periodo di prova è stato dal 23 novembre 2021 al 1 febbraio 2022.
Il numero totale di interazioni è stato di 589 clic totali. Quasi il 70% dei clic (397) ha portato all'accesso a "El meu Espai”, mentre quasi il 30% (192) ha chiuso il banner (e quindi non apparirà più).
Giudizi:
Nonostante sia un test di breve durata e per un breve periodo di tempo, da AOC siamo molto soddisfatti dei risultati ottenuti e riteniamo che si debba continuare a scommettere per promuovere questo nuovo modo di comunicare basato su un striscione attraente, concentrandosi sulla promozione del propri servizi digitali dell'entità, e il diritti digitali di cittadinanza.
Con questo contesto il prossimo 15 febbraio dall'AOC ci attiveremo dal banner al più di 600 noi che hanno il "El meu Espai, e che allo stesso tempo lo hanno reindirizzato direttamente dall'elemento "El meu espai "personale" del portale transparència.
Amplieremo inoltre la pubblicazione del banner negli ambienti di elaborazione alla nuova versione dell'e-TRAM (già in produzione e con più di 200 entità che hanno già migrato la propria soluzione nel nuovo ambiente (link per maggiori informazioni su e-TRAM 2.0).
E se non ci provoeresHai lo striscione?
Se non vuoi avere il banner attivo (o non lo hai attivato di default e vuoi attivarlo), è molto semplice. Basta andare al menu dei servizi pubblici aperti (ruolo di editore) e accedere "personalizzare" transparència” / striscione, puoi attivarlo o disattivarlo in modo che non appaia sul tuo portale.
Ci auguriamo che questa nuova funzionalità per promuovere i servizi di trasformazione digitale ai cittadini vi incoraggi e nei prossimi articoli di questo blog amplieremo le informazioni sui risultati e sull'accesso a "El meu espai” dei cittadini dallo striscione.
