- Amministrazione aperta
L'AOC utilizza l'intelligenza artificiale generativa per analizzare i commenti associati ai 20.000 sondaggi mensili sulla soddisfazione
L'ultima versione di El meu espai, lo spazio personale interamministrativo che offre ai cittadini un maggiore controllo sul proprio rapporto con l'amministrazione, incorpora miglioramenti funzionali e correttivi alla cartella cittadini interamministrativa che l'AOC offre in collaborazione con il Rete dei Governi Trasparenti della Catalogna.
Di seguito, dettagliamo le principali novità:
Nuovo design e nuovo logo
Nella nuova versione è stata incorporata l'ultima veste grafica, modificando ad esempio l'intestazione, il corpo e il piè di pagina della pagina. Inoltre, è stato creato un nuovo logo allineato al resto dei servizi del Consorzio AOC.
Nuove integrazioni con altri servizi AOC
L'integrazione con eFact è stata effettuata per mostrare le fatture presentate nonché i loro dettagli e il loro stato, con data.
Nuovo sito web del servizio
E' stata pubblicata una nuova pagina web del servizio dove troverete tutte le informazioni oltre alle principali caratteristiche, servizi integrati e aiuto per richiederli.
È possibile accedere tramite la seguente immagine:
Maggiori informazioni visive sullo stato delle comunicazioni
Una visualizzazione più intuitiva è stata incorporata dall'elenco delle comunicazioni sul loro stato. Attualmente il dettaglio può essere visto e identificato anche dal colore del testo che lo informa.
Miglioramenti in termini di accessibilità e linguaggio inclusivo
Sono stati effettuati lavori di miglioramento in termini di accessibilità ed è stato rivisto il linguaggio del servizio per renderlo più inclusivo.
Sviluppo del nuovo Citizen Folders Hub
Il Ministero delle Politiche Territoriali ha approvato ilOrdina TER/836/2022, del 29 agosto, che approva le basi normative e il bando 2022 per le agevolazioni per il trasformazione digitale e ammodernamento delle amministrazioni degli enti locali, nell'ambito del Piano di ripresa, trasformazione e resilienza, finanziato con i fondi europei Next Generation.
Di conseguenza, gli organismi riceventi si impegnano a fornire i dati per facilitare l'erogazione dei servizi.
L'hub delle cartelle dei cittadini AOC (MyGov) integra le procedure e le notifiche elettroniche effettuate con e-TRAM ed e-Notum e anche con la "Cartella My citizen" di AGE*. Con questa integrazione non devi fare nient'altro. Puoi controllare il Documentazione sull'integrazione dell'hub di cartelle AOC (MyGov)..
Nell'ambito della Linea Strategica 5 dei fondi, Interoperabilità dei servizi di amministrazione digitale di base, è possibile finanziare l'integrazione del proprio portafoglio cittadini dell'ente con il Hub di cartelle AOC.
*Nota: Attualmente, l'integrazione con AGE ha un impatto tecnico. Siamo in contatto con il Ministero dell'Economia e della Trasformazione Digitale per risolverlo.
Puoi trovare informazioni sui servizi AOC e sul fondo europeo Next Generation nel post Servizi AOC in relazione al bando Next Generation per Comuni e Province di medie dimensioni.
Miglioramento nella visualizzazione degli enti pubblici che visualizzano informazioni in My Space
Ristrutturazione della sezione I miei diritti
Sono stati apportati miglioramenti alla sezione I miei diritti, incorporando un audiovisivo, migliorando i testi e creando una sezione propria.
Raccomandatore sociale migliorato
Il social raccomandato è stato evoluto per ridurre i tempi di attesa e migliorare l'usabilità.
Altre revisioni e correzioni di bug minori
Altri problemi minori relativi all'usabilità sono stati rivisti e sono state rilevate altre correzioni.