- Amministrazione aperta
Cresce del 11% l’utilizzo dei servizi digitali: bilancio dell’AOC 2023
Il Parlamento della Catalogna ha ospitato la commemorazione del ventesimo anniversario dell'Amministrazione Aperta della Catalogna, una celebrazione che ha visto gli interventi della Presidente del Parlamento, Laura Borràs, del Vice Presidente e Ministro delle Politiche Digitali, Jordi Puigneró, il presidente di Localret, Jaume Oliveras, l'ex direttore dell'AOC Joan A. Olivares e l'amministratore delegato dell'AOC, Àstrid Desset.
All'evento, a cui hanno partecipato circa 200 persone legate all'AOC dai suoi esordi fino ai giorni nostri, hanno partecipato la maggior parte delle organizzazioni con cui l'AOC ha collaborato nei suoi vent'anni di vita, dalla Generalitat de Catalunya alla Consigli provinciali, attraverso i consigli provinciali, i consigli comunali, le aziende e altri enti pubblici catalani.
All'evento ha partecipato l'esperto di innovazione strategica e Presidente di Lead to Change, Xavier Marcet, che, nel suo intervento, ha sottolineato che nella creazione dell'Amministrazione Aperta della Catalogna "c'era un sogno: un'amministrazione più efficiente, con meno burocrazia e cittadini più responsabilizzati con nuovi strumenti”. In questi 20 anni, Marcet dice che il ruolo che l'AOC ha giocato”è stato fantastico, ha aiutato in molti processi, ha fatto passi avanti molto importanti e ha lasciato un'eredità, anche se deve continuare per molti anni".
Per Marcet, "ora siamo in un'altra fase: è il momento di gestire le tecnologie dei dati e questo costerà molto perché smistare e lucidare i dati è una cosa pesante e spesso quasi artigianale”. Tuttavia, di fronte a questa sfida”ci sono progetti entusiasmanti nel paese e abbiamo strumenti straordinari, come il Barcelona Supercomputing Center, per continuare a lottare per il sogno”Egli sottolinea.
Infine, Marcet ha dato la formula per continuare a lavorare: “I grandi progetti richiedono grande ambizione e anche grande umiltà".
La Presidente del Parlamento, Laura Borràs, ha espresso la necessità di diventare “digitale e non solo digitalizzare, perché non basta mettere le risorse, bisogna usare la tecnologia al servizio della cittadinanza per renderla utile”. Borràs ha concluso il suo intervento affermando che la storia dell'AOC “ha successo, con una vocazione al servizio al Paese e l'unanimità che ci permette di disegnare il Paese che vogliamo".
Il vicepresidente e ministro per le politiche digitali, Jordi Puigneró, ha parlato di rispecchiare il caso dell'Estonia, dove il "La digitalizzazione ha conferito potere ai cittadini”. Per l'assessore occorre pensare al futuro e sapere cosa l'AOC della s. XXI. Secondo Puigneró, “siamo chiari che non deve essere l'amministrazione del Novecento in formato digitale, è necessario cambiare la cultura e migliorare i processi”, Ed è quello“il futuro sarà digitale o meno".
Il presidente di Localret, Jaume Oliveras, ha rimarcato che “senza i tecnologi non saremmo stati in grado di portare avanti il Paese e i comuni. La sfida per il futuro è risparmiare tempo per migliorare le politiche pubbliche”. Ha anche sottolineato che “la trasformazione digitale è un processo inarrestabile in cui tutte le amministrazioni devono essere coinvolte perché la società che serviamo è già digitale. Questo è il nostro impegno imprescindibile e l'evento che celebriamo oggi ne è l'esempio più tangibile”.
L'ex direttore dell'AOC Joan A. Olivares ha posto un accento particolare sul DNA dell'AOC, caratterizzato principalmente da "la tenacia di non arrendersi e di spaccare la pietra”. Per Olivares questo era essenziale soprattutto nei primi tempi, ed è che “il giorno in cui il consorzio non dovrà tagliare un sasso significherà che non svolge più la sua funzione di innovazione e miglioramento e gestione del cambiamento nel sistema”. L'ex direttore dell'AOC ha affermato che "il Consorzio non è un'istituzione strutturale del sistema. È un agente strumentale, ma è una struttura di paese che lavora con e per le amministrazioni e che deve eccellere nei suoi servizi. In molti casi è un interruttore generale del sistema".
Il direttore dell'AOC, Àstrid Desset, ha fatto una rassegna di dove eravamo 20 anni fa, dove stiamo andando e lo slancio per l'amministrazione digitale che la crisi del COVID-19 ha significato. Secondo Desset, "il COVID-19 ci ha resi intelligenti e i servizi AOC sono stati licenziati”. Attualmente, "abbiamo 3 linee molto marcate: promuovere l'identità digitale, promuovere l'interoperabilità e facilitare la trasformazione digitale delle pubbliche amministrazioni".
Quanto ai dati, Astrid Desset ha spiegato che oggi “Il 76% delle procedure sono elettroniche e questo genera un risparmio di 700 milioni di euro all'anno”. Per l'amministratore delegato dell'AOC, è chiaro che "Abbiamo ancora molta strada da fare, ma uno studio comparativo mostra che siamo al di sopra del resto dei consigli di stato, che siamo migliori del 48% nel rispetto della legge sulla trasparenza e del 236% sopra nell'interoperabilità”. Inoltre, il 99,9% dei consigli comunali garantisce già di potersi identificare digitalmente.
Quanto alle sfide del futuro, “vogliamo raggiungere l'eccellenza nei servizi: migliorare le piattaforme, rafforzare il territorio con l'interoperabilità e riordinare i sistemi di identificazione digitale per lavorare da mobile e rendere la vita più facile ai cittadini"Lui ha spiegato.
All'evento è stata fatta un'immersione lo spazio AOC virtuale creato all'interno di CatVers, i metavers catalani sviluppati dal Blockchain Center of Catalonia (CBCat), della Camera di Commercio di Barcellona.
L'evento è stato seguito in diretta sul canale del Parlamento e potete recuperarlo video integrale dell'evento sul canale Youtube dell'AOC. Anche disponibile foto della celebrazione sul canale Flickr dell'AOC.