"El Meu Espai"" è la cartella interamministrativa del cittadino offerta dall'AOC con il servizio Ufficio Elettronico e TransparènciaQuesto modulo fa parte dell'iniziativa MyGov promossa dall'AOC per offrire servizi personalizzati, proattivi e trasversali. I cittadini richiedono sempre più servizi pubblici agili, semplici e sicuri. Le persone vogliono sapere quali dati hanno le amministrazioni, come e perché li scambiano o in quale preciso stato si trovano le loro richieste. E lo chiedono in ambienti mobili, fruibili e semplici.
"El Meu Espai"., disponibile dal 15 ottobre 2020, risponde a questa esigenza e representa un importante salto di qualità per migliorare i rapporti tra cittadini e pubblica amministrazione, con una visione trasversale, personalizzata e proattiva.
Quali sono gli obiettivi di "El Meu Espai"?
- Che il pubblico possa consultare tutte le sue procedure e azioni, in visione interamministrativa dal sito web di qualsiasi amministrazione, in ottemperanza agli obblighi di legge del Punto Generale di Accesso Elettronico disciplinato dalla Legge 39/2015, del 1 ottobre, del comune procedura amministrativa delle pubbliche amministrazioni.
- Che il pubblico possa consultare i propri dati personali e conoscere l'uso che ne fa le pubbliche amministrazioni, in conformità a quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
- Avanzare in modo proattivo per soddisfare le nuove esigenze dei cittadini, in sicurezza e promuovere l'usabilità e l'accessibilità.
Come posso entrare in "El Meu Espai"?
Per accedere a "El Meu Espai"è necessario accedere alla sede elettronica di ogni entità e autenticarsi utilizzando Idcat Mobile, certificato digitale, Cl@ve o quasi qualsiasi altro sistema di autenticazione.
Quali informazioni offre?El Meu Espai"?
Servizi AOC
- e-TRAM: informazioni sulle procedure svolte utilizzando la soluzione e-TRAM in qualsiasi ente.
- e-NOTUM: consultazione di tutte le notifiche e comunicazioni disponibili di tutte le amministrazioni con visione trasversale. La consultazione del contenuto e della pratica delle notifiche elettroniche avviene all'interno del servizio e-NOTUM.
- Via Oberta (tracce): consultazione delle tracce (non dati personali) delle consultazioni effettuate dalle amministrazioni catalane di dati o documenti di una persona. Le tracce includono informazioni relative a: organizzazione, servizio consultato, finalità, numero di pratica e data.
- VALIDO: consultazione di autenticazioni o firme elettroniche effettuate con i portali di elaborazione dei servizi AOC e i portali delle amministrazioni catalane
Amministrazione Generale dello Stato
- Informazioni su procedure e azioni disponibili presso il Punto di Accesso Elettronico Generale dell'Amministrazione Generale dello Stato.
Nota: a causa di un incidente nell'AGE, questa integrazione non è stata operativa di recente e non abbiamo una data di risoluzione.
Cosa dovrei fare se sono un interesseduto nel dare accesso a "El Meu Espai" dal sito web aziendale?
Il modulo “El Meu Espai" è disponibile per tutte le amministrazioni pubbliche e gli enti del settore pubblico in Catalogna. È accessibile:
- Automaticamente per le entità che sono già utenti del servizio Seu-e e Transparènciae e-TRAM (salvo diversa indicazione). Accesso a “El Meu Espai" viene effettuato da una sezione accessibile al servizio Seu-e e Transparència di ogni entità. In futuro, e nel nuovo e-TRAM (attualmente in fase di sperimentazione), avrà uno spazio di rilievo nel catalogo delle procedure.
- Enti pubblici catalani che non utilizzano servizi di Open Government (Seu-e i Transparència) né l'AOC e-TRAM deve effettuare una richiesta tramiteEACAT.
"El Meu Espai” può ora essere richiesto attraverso la piattaforma delle amministrazioni catalane, EACAT da EACAT Procedure > fornitore Consorci AOC, Servizio CAOC – Richiesta di servizi > Procedura “Richiesta di registrazione e modifica dei servizi AOC – Servizio Open Government: Seu-e, MyGov, Transparència e DDOO
