L'82% degli utenti dei servizi AOC è soddisfatto o molto soddisfatto

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Grafico di soddisfazione

Le informazioni raccolte nei 489.000 sondaggi condotti nel 2020 rivelano che l'82% dei nostri utenti è molto soddisfatto o soddisfatto dei servizi dell'AOC. Dei trenta servizi che offriamo dall'AOC, il più apprezzato è la registrazione delidCAT Mobile, con l'87% di utenti soddisfatti e molto soddisfatti. Gli utenti dei servizi AOC, il personale della pubblica amministrazione, i cittadini e le aziende, sono al centro delle nostre priorità e lavoriamo per soddisfare le loro esigenze e aspettative.

L'obiettivo dei servizi pubblici è che siano di qualità e per saperlo raccogliamo sistematicamente la valutazione dei nostri utenti attraverso sondaggi e utilizzando il Metodologia Net Promoter Score adattata alle specificità del settore pubblico.

Puoi consultare maggiori informazioni su Infografica di bilancio 2020 dei servizi AOC. 

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