Promuoviamo i servizi di amministrazione digitale con banner informativi presso la sede centrale, il portale transparència e il nuovo e-TRAM
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Dall'AOC lavoriamo per promuovere la trasformazione digitale delle amministrazioni catalane, e in questo contesto anche i cittadini svolgono un ruolo molto importante, quindi dall'AOC vogliamo aiutare i cittadini a conoscere i servizi che ha a sua disposizione per rendere questo interazione digitale con le amministrazioni più facile.
In occasione delle elezioni del Parlamento della Catalogna del 14 febbraio, abbiamo già fatto un primo passo inserendo uno striscione nel servizio di Identificazione Valida per incentivare la richiesta di voto per posta tramite idcatMobile.
Banner che promuove il voto per corrispondenza
Questo primo banner è stato disponibile sul sito di Valid per 90 giorni e durante questo periodo sono state effettuate oltre 7 milioni di visite al portale di identificazione. Non abbiamo dati diretti, ma ha sicuramente contribuito a incoraggiare il voto per corrispondenza, che ha raggiunto il record di 284.706 domande, il 5,30% del censimento catalano totale.
Dopo questa prima esperienza, abbiamo avviato una seconda campagna basata sulla pubblicazione di un banner che promuove “El meu espai”, con un collegamento alla cartella interamministrativa del cittadino, in testata ai portali elettronici delle sedi centrali e transparència, e anche il nuovo e-TRAM (2.0) che stiamo implementando sul territorio.
Immagine del nuovo banner promozionale sul portale di elaborazione e-TRAM del Consiglio della Contea di Pla d'Urgell:
Al momento abbiamo avviato i test con 6 enti che hanno già il banner attivo: nello specifico i comuni di Riells e Viabrea, Sant Celoni e Sant Just Desvern, i consigli regionali di Alt Empordà e Pla d'Urgell, nonché lo stesso Consorzio AOC. Dopo un breve periodo di test, estenderemo la pubblicazione del banner a tutti gli enti che hanno attivato il servizio di cartella del cittadino.El meu espai".
Come funziona
Una volta terminato il periodo di prova, il banner verrà attivato automaticamente dall'AOC sui portali della sede centrale e transparència di quelle entità che hanno "el meu espai". Anche sui nuovi portali di elaborazione e-TRAM 2.0.
Tuttavia, se l'ente non desidera avere il banner attivo, qualsiasi utente che sia un editore dei servizi di governo aperto e dal menu di gestione (personalizzazione di transparència) potranno disattivarlo in modo che non appaia sul loro portale. Per quanto riguarda i cittadini, hanno anche la possibilità di chiuderlo (selezionando "Non voglio essereeressa") e nelle visite future non apparirà più.
Ci auguriamo che questa nuova funzionalità ti piaccia per promuovere i servizi di trasformazione digitale presso il pubblico; Presto incorporeremo nuovi banner e altri miglioramenti di visualizzazione per avvicinare i servizi digitali al pubblico.
