Il servizio di Spedizione generica ha problemi di elaborazione. Una volta compilato il modulo PDF per questo servizio, facendo clic sul pulsante Invia, potrebbe apparire il seguente messaggio:
È necessario premere il tasto Sì. Nel caso in cui premi il pulsante Non è annullare la spedizione. In altre parole, la lavorazione non viene effettuata e, quindi, non arriva a destinazione.
Per garantire la spedizione potete accedere alla scheda edizione / preferenze / Amministratore fidato. Una volta qui, nella sezione allegati di file PDF, deve essere selezionato Consenti l'apertura di allegati non PDF con applicazioni esterne. E, all'interno della sezione Accesso a Internet da file PDF al di fuori del browser Web, premi il bottone Cambia impostazioni; una volta a Gestire l'accesso a Internet segnare l'opzione impostazioni personalizzate, Aggiungi URL: https://serveis.publics.eacat.cat; e segnare Consentire l'accesso. Primuovere il pulsante Accettare e quando la scheda è chiusa, premere nuovamente Accettare per chiudere ilAmministratore fidato.
Per garantire l'apertura delle ricevute di lavorazione (fuori dalla piattaforma) è possibile accedere, nel PDF, alla scheda Edizione/Preferenze/Firme e verificare che sia come indicato nell'immagine.
