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L'AOC consolida i suoi chatbot con l'intelligenza artificiale: più persone servite, elevato livello di qualità e risparmio del 96%
I soggetti che hanno portali di trasparenza offerti dal COA hanno ricevuto un totale di 158.000 visite durante il mese di giugno. Questo aumento di utenti è già percepibile a fine aprile e durante il mese di maggio, ma è nel mese di giugno che si è raggiunto questo dato record. Se confrontiamo i dati degli utenti corrispondenti al mese di febbraio 2020 rispetto al mese di giugno 2020, l'aumento degli utenti è stato del 47%. Si tratta di un numero record in termini di visite.
Attualmente sono 1193 i soggetti che utilizzano il portale della trasparenza offerto dal COA; in particolare, 904 comuni, 39 consigli di contea, 2 consigli provinciali, 248 enti locali dipendenti
Nell'ultimo anno, dal 30 giugno 2019 al 1° luglio 2020, il numero totale di utenti che hanno visitato i Portali della Trasparenza AOC è stato di 1.105.132, con una media di 6 pagine visitate. In termini di pagine viste, la cifra sale a oltre 6,3 milioni di pagine e un numero globale di pagine viste che supera i 19,5 milioni (2016-2020)